(sist oppdatert mai 2008)
Vis hovedpunktene i personvernerklæringen
Microsoft er opptatt av å beskytte dine personlige opplysninger. Vi ber deg derfor om å lese denne personvernerklæringen for Microsofts webområder, i tillegg til eventuell tilleggsinformasjon fra listen til høyre med mer detaljert informasjon om bestemte Microsoft-områder og -tjenester som du kan bruke.
Microsofts personvernerklæring på Internett gjelder data som samles inn av Microsoft via de fleste av våre webområder og webtjenester, samt det som samles inn via kundestøttetjenester som går gjennom andre kanaler enn Internett. Den gjelder ikke de av Microsofts webområder, tjenester og produkter som ikke viser eller inneholder en kobling til denne erklæringen, eller som har sine egne personvernerklæringer. Enkelte produkter og tjenester nevnt i denne erklæringen, er for tiden kanskje ikke tilgjengelig i alle markeder.
På enkelte av Microsofts webområder ber vi deg om å oppgi personlige opplysninger, for eksempel e-postadresse, navn, hjemme- eller jobbadresse eller telefonnummer. Vi kan også samle inn demografisk informasjon, for eksempel postnummer, alder, kjønn, preferanser, interesser og favoritter. Hvis du velger å kjøpe noe eller abonnere på en betalt tjeneste, vil vi be om ytterligere informasjon, som kredittkortnummer og fakturaadresse, som brukes til å opprette en faktureringskonto hos Microsoft.
For enkelte av Microsofts tjenester må du logge deg på med e-postadresse og passord, det vi kaller påloggingsinformasjon for Windows Live ID eller Microsoft Passport Network. Det vil si at du kan bruke samme påloggingsinformasjon til å logge deg på mange ulike Microsoft-områder og -tjenester i tillegg til enkelte områder og tjenester for utvalgte Microsoft-partnere. Når du har logget deg på én av Microsofts tjenester eller ett av Microsofts webområder, kan du automatisk være logget på andre av Microsofts webområder eller tjenester. Hvis du bruker våre tjenester via mobiltelefon, kan du også bruke telefonnummeret ditt sammen med en PIN-kode i stedet for e-postadresse og passord. Når du angir påloggingsinformasjonen, kan du også bli bedt om å angi noen spørsmål og hemmelige svar som vi bruker til å bekrefte identiteten din ytterligere, og til å hjelpe deg med å tilbakestille passordet. Du kan også bli bedt om å oppgi en alternativ e-postadresse. Enkelte tjenester kan kreve ekstra sikkerhet, og i disse tilfellene kan du bli bedt om å opprette en ekstra sikkerhetsnøkkel. Til slutt vil påloggingsinformasjonen din bli tildelt et unikt ID-nummer som vil bli brukt til å identifisere påloggingsinformasjonen og annen, tilknyttet informasjon.
Det kan hende at vi samler inn informasjon om din bruk av Microsofts områder og tjenester. Vi kan for eksempel bruke webanalyseverktøy på webområdet vårt til å hente mer informasjon fra webleseren din, inkludert området du besøkte direkte før du besøkte vårt, søkemotoren(e) og nøkkelordene du brukte for å finne siden vår, tilleggene til leseren og leserens bredde og høyde. Vi kan også bruke teknologier, for eksempel informasjonskapsler og sporingsbilder (beskrevet nedenfor), for å samle inn informasjon om hvilke sider du har vært inne på, koblingene du har klikket på, og andre handlinger du har utført på webområdene og tjenestenen våre. Vi samler også inn en del standardinformasjon som webleseren din sender til alle webområder du går inn på, for eksempel informasjon om IP-adresse, type webleser og språkversjon, tidspunkt for tilgang og adresser til henvisende webområder. Vi leverer også annonser (se delen for visning av annonser, nedenfor) og tilbyr webanalyseverktøy på tredjeparts websteder og -tjenester, og vi kan også samle inn informasjon om sidevisninger på disse tredjepartsområdene.
Når du mottar nyhetsbrev eller e-post med markedsføringsinnhold fra Microsoft, kan vi bruke websignaler eller "beacons" (beskrevet nedenfor), tilpassede koblinger eller tilsvarende teknologier til å avgjøre om e-posten er åpnet og hvilke koblinger du klikker, for å få bedre tilpasset e-postinformasjon eller annen informasjon.
For at vi skal kunne tilby deg en mer konsekvent og personlig tilpasset opplevelse i bruken av Microsofts webområder og tjenester, kan informasjon som samles inn via én av våre tjenester, slås sammen med informasjon som er samlet inn via andre av våre tjenester. Vi kan også supplere opplysningene vi samler inn, med informasjon som er innhentet fra andre selskaper. Vi kan for eksempel bruke tjenester fra andre selskaper som gjør det mulig for oss å finne et bestemt geografisk område på grunnlag av IP-adressen din, slik at vi kan tilpasse enkelte tjenester til ditt geografiske område.
Microsoft samler inn og bruker personlige opplysninger til å drive og forbedre webområdene og tjenestene sine. I denne bruken inngår å levere mer effektiv kundeservice, gjøre områdene eller tjenestene enklere å bruke ved at du slipper å angi de samme opplysningene gang på gang, utføre undersøkelser og analyser for å forbedre våre produkter, tjenester og teknologier, samt vise innhold og annonser som er tilpasset dine interesser og preferanser. Hvis du vil ha mer informasjon om bruken av informasjon til annonser, kan du se delen for visning av annonser, nedenfor.
Vi bruker også dine personlige opplysninger til å kommunisere med deg. Vi kan sende enkelte nødvendige tjenestemeldinger, for eksempel velkomstbrev, fakturapåminnelser, informasjon om tekniske problemer og sikkerhetskunngjøringer. Enkelte Microsoft-tjenester, for eksempel MSN Hotmail, kan sende periodiske medlemsbrev som anses som en del av tjenesten. Vi kan også fra tid til annen sende deg produktundersøkelser eller markedsføringsbrev for å informere deg om andre produkter eller tjenester fra Microsoft og våre datterselskaper.
Personlige opplysninger som er samlet inn via Microsofts webområder og tjenester, kan lagres og behandles i USA eller et hvilket som helst annet land hvor Microsoft eller våre tilknyttede selskaper, datterselskaper eller tjenesteleverandører har kontorer. Microsoft retter seg etter Safe Harbour-prinsippene som er utviklet av det amerikanske handelsdepartementet, og som omhandler innsamling, bruk og oppbevaring av data fra Den europeiske union.
Med unntak av det som er beskrevet i denne erklæringen, vil vi ikke utlevere dine personlige opplysninger utenfor Microsoft og våre kontrollerte underkontorer og datterselskaper, uten ditt samtykke. På enkelte Microsoft-områder kan du velge å dele dine personlige opplysninger med utvalgte Microsoft-partnere slik at de kan kontakte deg med informasjon om produkter, tjenester eller tilbud. Andre områder, for eksempel MSN, deler ikke kontaktopplysninger med tredjepart i markedsføringsøyemed, men kan i stedet gi deg anledning til å velge om du ønsker å motta meldinger fra Microsoft på vegne av eksterne forretningspartnere om deres spesielle tilbud (uten å overføre dine personlige opplysninger til tredjepart). Du finner mer informasjon om dette under Kommunikasjonspreferanser nedenfor.
Enkelte av Microsofts tjenester kan være sammenmerket, det vil si at de tilbys i samarbeid med et annet selskap. Hvis du registrerer deg for eller bruker slike tjenester, kan både Microsoft og det andre selskapet motta informasjonen som samles inn i forbindelse med de sammenmerkede tjenestene.
Det hender at vi leier inn andre selskaper til å levere begrensede tjenester på våre vegne, for eksempel håndtering og levering av direktereklame, kundestøtte, vertskap for webområder, behandling av transaksjoner eller utføring av statistiske analyser av våre tjenester. Disse tjenesteleverandørene vil bare ha tillatelse til å samle inn de personlige opplysningene de trenger for å levere tjenesten. De er pålagt å holde opplysningene konfidensielle, og har ikke tillatelse til å bruke dem på noen annen måte. Leverandører av programmer som oppdager bedrageri, kan imidlertid bruke innsamlede opplysninger i forbindelse med kredittkortbehandling, for å bidra til å forbedre sine tjenester. Dette hjelper dem til mer nøyaktig oppdagelse av ulovlig bruk av kredittkort. Vi kan åpne eller utlevere informasjon om deg, inkludert innholdet i kommunikasjonen din, for å kunne: (a) rette oss etter lovgivningen eller svare på lovlige forespørsler eller juridiske pålegg; (b) beskytte rettigheter eller eiendom som innehas av Microsoft eller våre kunder, inkludert håndhevelse av våre avtaler eller retningslinjer som regulerer din bruk av tjenestene; eller (c) handle i god tro om at en slik tilgang eller utlevering er nødvendig for å beskytte den personlige sikkerheten til Microsoft-ansatte, -kunder eller -offentligheten.
Du kan vise eller redigere dine personlige opplysninger på våre webområder. Du vil bli bedt om å logge deg på med påloggingsinformasjonen (e-postadresse og passord) for å hindre at andre ser de personlige opplysningene dine. Hvilken metode som brukes for å få tilgang til dine personlige opplysninger, varierer etter hvilke webområder eller tjenester du har brukt.
| • | Microsoft.com – Du kan vise og oppdatere profilen din på microsoft.com ved å gå inn på Microsoft.com Profilsenter (Microsoft.com Profile Center). |
| • | Microsofts fakturerings- og kontotjenester - Hvis du har en faktureringskonto hos Microsoft, kan du legge til eller oppdatere opplysningene dine på Microsoft Fakturering ved å klikke koblingene for personlige opplysninger eller faktureringsinformasjon. |
| • | Microsoft Connect - Hvis du er registrert bruker av Microsoft Connect, kan du vise og redigere de personlige opplysningene dine ved å klikke Manage Your Connect Profile (Administrer Connect-profilen din) på Microsoft Connect-webområdet. |
| • | MSN og Windows Live - Hvis du har brukt tjenestene MSN eller Windows Live, kan du oppdatere profilinformasjonen, endre passordet, vise den unike IDen som er knyttet til påloggingsinformasjonen, eller lukke bestemte kontoer ved å gå inn på MSN / Windows Live Kontotjenester. |
| • | Offentlig tilgjengelig MSN-profil - Hvis du har opprettet en offentlig tilgjengelig profil på MSN, kan du også redigere eller slette opplysningene i den ved å gå til MSNs medlemskatalog (MSN Member Directory). |
| • | MSN-markedsføring med nøkkelord - Hvis du kjøper MSN-markedsføring med nøkkelord, kan du gå gjennom og redigere de personlige opplysningene dine på webområdet MSN adCenter. |
| • | Microsoft Partner Program - Hvis du er registrert i et Microsoft Partner Program, kan du gå gjennom og redigere profilen din ved å klikke på Min profil på Partner Program-webområdet. |
| • | Xbox - Hvis du er bruker av Xbox Live eller Xbox.com, kan du vise og redigere de personlige opplysningene dine på siden Min Xbox på Xbox.com eller på konsollen ved å velge Privacy Settings (Personverninnstillinger) under Edit Gamer Profile (Rediger spillerprofil) på Xbox 360 eller velge alternativet Info Sharing (Informasjonsdeling) i Account Management (Kontoadministrasjon) på kontrollpanelet på den originale Xbox Live Dashboard. |
| • | Zune - Hvis du har en Zune-konto eller et Zune Pass-abonnement, kan du vise og redigere de personlige opplysningene dine på Zune.net (klikk på Manage My Account (Administrer min konto) på profilsiden din) eller gjennom Zune-programvaren (logg på, klikk på Zune-merket, og klikk deretter på My Account (Min konto) eller Privacy Settings (Personvernsinnstillinger) for å gå til den relevante siden på Zune.net). |
Enkelte Microsoft-områder eller -tjenester kan samle inn personlige opplysninger som ikke er tilgjengelige via koblingene ovenfor. I slike tilfeller kan du imidlertid få tilgang til disse opplysningene via alternative tilgangsmetoder som beskrives sammen med tjenesten. Du kan også skrive til oss ved hjelp av vårt webskjema, så tar vi kontakt med deg innen 30 dager angående forespørselen.
Du kan stanse all levering av fremtidig markedsføring på e-post fra Microsofts områder og tjenester ved å følge instruksjonene for dette i e-posten du mottar.
Du kan også aktivt angi preferanser angående mottak av e-post med markedsføringsinnhold, telefonsamtaler og vanlig post fra bestemte Microsoft-områder eller -tjenester, ved å logge på følgende sider:
| • | På Microsoft.com Profilsenter kan du velge om du vil motta markedsføringsbrev fra Microsoft.com, angi om du vil at Microsoft.com skal dele kontaktinformasjonen din med utvalgte andre selskaper, og abonnere eller avslutte abonnementer på nyhetsbrev om våre produkter og tjenester. |
| • | På siden for kommunikasjonspreferanser for MSN og Windows Live kan du velge om du ønsker å motta markedsføringsmateriell fra MSN eller Windows Live. Du kan også abonnere på og avslutte abonnementer på MSNs nyhetsbrev ved å gå til webområdet for MSN nyhetsbrev. |
| • | Hvis du har en Xbox.com- eller Xbox Live-konto, kan du angi kontaktpreferanser og velge om du vil dele kontaktinformasjonen din med Xbox-partnere på siden Min Xbox på Xbox.com eller på konsollen ved å velge Privacy Settings (personverninnstillinger) under Edit Gamer Profile (rediger spillerprofil) på Xbox 360, eller Info Sharing (informasjonsdeling) i Account Management (kontoadministrasjon) i den originale Xbox Live Dashboard. |
| • | Hvis du er registrert i et Microsoft Partner Program, kan du angi kontaktpreferanser eller velge om du vil dele kontaktinformasjonen din med andre Microsoft-partnere ved å klikke på Min profil (Manage My Account) på Partner Program-webområdet. |
| • | Hvis du har en Zune-konto eller et Zune Pass-abonnement, kan du angi kontaktpreferanser og velge om du vil dele kontaktinformasjonen din med Zune-partnere på Zune.net (klikk på Manage My Account (Administrer min konto), Newsletter Options (Alternativer for nyhetsbrev) fra profilsiden din) eller gjennom Zune-programvaren (logg på, klikk på Zune-merket, og klikk deretter på My Account (Min konto), Newsletter Options (Alternativer for nyhetsbrev) for å gå til den relevante siden på Zune.net). |
Disse valgene gjelder ikke visningen av nettbaserte annonser. Disse kommunikasjonsvalgene gjelder heller ikke nødvendig servicekommunikasjon som inngår som en del av enkelte Microsoft-tjenester. Disse vil du motta med jevne mellomrom med mindre du avslutter tjenesten.
Mange av webområdene og de elektroniske tjenestene vi og våre partnere tilbyr, støttes av annonser. Gjennom Microsofts annonseplattform kan vi vise annonser på våre egne sider og på sidene til våre annonsepartnere.
Når vi viser annonsene til deg, plasserer vi en permanent informasjonskapsel på datamaskinen din for å gjenkjenne datamaskinen din hver gang vi viser deg en annonse. Ettersom vi kan vise annonser på mange forskjellige webområder, kan vi kompilere informasjon over tid om hvor du er, eller om andre som bruker datamaskinen din, som har sett på og/eller klikket på annonser vi viser. Vi bruker denne informasjonen til å forutsi hva som er dine kjennetegn, interesser eller preferanser, og til å vise målrettet reklame som vi tror kan være av interesse for deg. Vi kan også knytte denne informasjonen til ditt neste besøk, kjøp eller annen aktivitet på websidene til andre annonsører, for å vurdere hvor effektive annonsene er.
Selv om vi kan bruke en del av informasjonen vi samler inn for å tilpasse annonsene vi viser, har vi utformet systemene våre til å velge annonser som bare er basert på data som ikke identifiserer individuelle brukere, verken personlig eller direkte. Vi kan for eksempel velge annonsene vi viser, i henhold til visse generelle interessekategorier eller segmenter, basert på (a) demografiske data eller interessedata, inkludert alle data du skrev inn da du opprettet en konto (for eksempel alder, postnummer eller kjønn), demografiske data eller interessedata fra andre firma, og en generell geografisk plassering som hentes fra IP-adressen, (b) hvilke sider du har vært inne på, koblingene du har klikket på når du bruker websidene- og tjenestene til Microsoft og Microsofts annonsepartnere, og (c) søkeordene du skriver inn når du bruker Microsofts Internett-søketjenester, for eksempel Live Search.
Når vi viser personlige annonser, tar vi en rekke forholdsregler som er utformet for å beskytte personvernet ditt. Vi lagrer for eksempel sidevisninger, klikk og søkeord som er brukt til annonsegjenkjenning separat fra kontaktinformasjonen din eller annen data som identifiserer deg direkte (for eksempel navn, e-postadresse osv). Vi har også bygd inn teknologisk sikkerhet og prosessikkerhet, utviklet for å unngå uautorisert korrelasjonen av disse dataene. Vi gir deg også muligheten til å velge å ikke vise personlige annonser. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skal bruke funksjonen for å velge dette bort, kan du gå til siden for å velge ikke å vise personlige annonser.
Vi tilbyr også tredjeparts annonselevering gjennom vårt datterselskap Atlas, og du kan lese Atlas' personvernerklæring på http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx.
Selv om de fleste annonsene på Microsoft-områdene vises av Microsoft, tillater vi også at tredjeparts annonseservere, inkludert andre annonsenettverk, viser annonser på sidene våre. Disse firmaene inkluderer, men er ikke begrenset til: 24/7 Real Media, Advertising.com, Bidclix, BlueStreak, Burst Media, DoubleClick, EuroClick, Eyeblaster, EyeWonder, Falk, Interpolls, Kanoodle, Mediaplex, Pointroll, TangoZebra, Yahoo! Publisher Network og Zedo.
Disse firmaene kan tilby deg en måte å velge bort målrettet reklame på. Du kan finne mer informasjon ved å klikke på firmanavnene ovenfor, og følge koblingene til websidene til hvert enkelt firma. Noen av disse firmaene er medlemmer av Network Advertising Initiative, som tilbyr ett enkelt sted å velge bort målrettet reklame.
Microsoft er opptatt av å verne om dine personlige opplysninger. Vi bruker en rekke sikkerhetsteknologier og prosedyrer til å beskytte de personlige opplysningene mot uautorisert tilgang, bruk og utlevering. Vi lagrer for eksempel de personlige opplysningene du gir oss, på datamaskinsystemer med begrenset tilgang, plassert på tilgangsregulerte steder. Når vi overfører spesielt konfidensiell informasjon (for eksempel kredittkortnumre og passord) via Internett, beskytter vi den med kryptering ved hjelp av for eksempel SSL-protokollen (Secure Socket Layer).
Hvis det blir brukt et passord til å beskytte kontoer og personlige opplysninger, er det ditt ansvar å holde passordet ditt hemmelig. Du må ikke dele denne informasjonen med noen. Hvis du deler datamaskin med andre, bør du alltid velge å logge deg av før du går ut av et område eller en tjeneste, for å beskytte opplysningene dine fra brukere som kommer etter deg.
Mange av Microsofts områder og tjenester er beregnet på et alminnelig publikum, og samler ikke bevisst inn personlige opplysninger fra barn. Når et Microsoft-område samler inn aldersinformasjon, og brukere identifiserer seg som under 13 år gamle, vil området enten blokkere slike brukere fra å oppgi personlige opplysninger, eller prøve å innhente tillatelse fra foreldre til å samle inn, bruke og dele barnas personlige opplysninger. Vi vil aldri med vitende be barn under 13 år om å oppgi mer informasjon enn det som er helt nødvendig for å levere våre tjenester.
Vær oppmerksom på at hvis du gir tillatelse til at barnet ditt kan bruke Microsoft-tjenester, omfatter dette offentlig tilgjengelige kommunikasjonstjenester som e-post, direktemeldinger og elektroniske grupper, og barnet ditt vil kunne kommunisere med og oppgi personlige opplysninger til andre brukere i alle aldre. Foreldre kan endre eller trekke tilbake tillatelser som er gitt tidligere, i tillegg til å se gjennom, redigere eller be om at barnas personlige opplysninger slettes. På MSN og Windows Live kan for eksempel foreldre gå inn på kontotjenester og klikke på Tillatelse for barn. Hvis vi endrer denne personvernerklæringen på en måte som utvider mulighetene for innsamling, bruk og utlevering av barns personlige opplysninger ut over det som foreldrene tidligere har godkjent, vil foreldrene bli varslet om det, og vi vil måtte innhente ny tillatelse fra foreldrene.
Hvis du har en MSN Premium-, MSN Plus- eller MSN 9 Dial-Up-konto, og bruker MSN Client-programvareversjon 9.5 eller lavere, kan du velge å konfigurere sperrefunksjon for andre brukere på kontoen. Du finner mer informasjon i tilleggsinformasjonen for MSN Premium. For brukere av MSN Client-versjon 9.6 og høyere, anbefales bruk av Windows Live OneCare Family Safety. Vi tilbyr også et område som er spesielt beregnet på barn på adressen http://kids.msn.com/. Dette området har en spesiell personvernerklæring som informerer barn og foreldre om området MSN Kids, beskriver de ekstra beskyttelsestiltakene på dette området og gir barna tips om hvordan de kan beskytte seg på Internett.
Vi anbefaler at du snakker med barna om farene ved å kommunisere med fremmede og utlevere personlige opplysninger på Interett. Barn og voksne kan finne mer informasjon om hvordan man kan bruke Internett på en trygg måte, på våre sider for sikkerhetsressurser på nettet.
Microsofts webområder bruker informasjonskapsler, også kalt "cookies", for å gjøre det mulig å logge på tjenestene våre og gjøre opplevelsen på nettet mer personlig. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som plasseres på harddisken av en websideserver. Informasjonskapsler inneholder informasjon som senere kan leses av en webserver i det domenet som utstedte informasjonskapselen til deg. Informasjonskapsler kan ikke brukes til å kjøre programmer eller overføre virus til datamaskinen din.
Microsofts webområder bruker informasjonskapsler til å lagre preferanser og annen informasjon på datamaskinen din. Det sparer tid ved at du slipper å angi den samme informasjonen om igjen, og gjør at innholdet og annonsene tilpasses dine interesser og ønsker ved senere besøk på våre områder. Microsoft-webområder bruker også informasjonskapsler, slik det er beskrevet i delene for innsamling av personlige opplysninger og visning av annonser i denne personvernerklæringen.
Når du logger på et område med påloggingsinformasjonen din, lagrer vi ditt unike ID-nummer sammen med tidspunktet da du logget deg på, i en kryptert informasjonskapsel på harddisken din. Ved hjelp av denne informasjonskapselen kan du gå fra side til side på området uten å måtte logge deg på på nytt for hver side. Når du logger av, slettes denne informasjonskapselen fra datamaskinen. Vi bruker også informasjonskapsler til å forenkle påloggingsprosessen. E-postadressen din kan for eksempel være lagret i en informasjonskapsel som blir liggende på datamaskinen etter at du har logget deg av. Denne informasjonskapselen gjør at e-postadressen kan fylles ut automatisk, slik at du bare trenger å skrive passordet neste gang du logger deg på. Hvis du bruker en delt datamaskin eller av andre grunner ikke vil at denne informasjonen skal lagres, kan du velge dette på påloggingssiden, så vil denne informasjonskapselen ikke bli brukt.
Du har mulighet til å godta eller avslå informasjonskapsler. De fleste weblesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan vanligvis angi i webleseren at du ikke godtar informasjonskapsler hvis du foretrekker det. Hvis du velger ikke å godta informasjonskapsler, kan det hende at du ikke kan logge deg på eller bruke interaktive funksjoner på Microsoft-områder og -tjenester som er avhengige av slike kapsler, og noen annonsepreferanser som er avhengige av informasjonskapsler, vil det kanskje ikke tas hensyn til.
Hvis du velger å godta informasjonskapsler, har du også muligheten til å slette informasjonskapsler som du har godtatt, senere. I Internet Explorer 7 kan du slette informasjonskapsler ved å velge Verktøy, Slett leserlogg og klikke knappen Slett informasjonskapsler. Hvis du velger å slette informasjonskapsler, slettes alle innstillinger og preferanser som er kontrollert av disse informasjonskapslene, inkludert annonsepreferansene, og de må kanskje angis på nytt.
Microsofts websider kan inneholde en type elektroniske bilder som kalles websignaler eller "beacons" - noen ganger kalles de også enkeltpiksels-GIF - som kan brukes til å bidra til overføringen av informasjonskapsler på webområdene våre og lar oss telle brukerne som er inne på sidene, samt å levere fellesmerkede tjenester. Vi kan legge inn sporingsbilder i e-post eller nyhetsbrev for å finne ut om meldingene er åpnet eller om det er gjort mer med dem.
Microsoft kan også bruke sporingsbilder fra tredjeparter til å hjelpe oss å sette sammen akkumulert statistikk over effektiviteten til markedsføringskampanjene våre eller annen virksomhet på sidene våre. Vi tillater ikke at sporingsbilder fra webområdene våre brukes av tredjeparter til å samle inn eller få tilgang til de personlige opplysningene dine.
Vi kan også samarbeide med andre selskaper som annonserer på Microsofts webområder, om å plassere sporingsbilder på deres områder, slik at vi kan se hvor ofte et klikk på en annonse på et Microsoft-område fører til et kjøp eller en annen handling på annonsørens webområde.
Microsoft er opptatt av å ha kontroll av uønsket, kommersiell e-post, såkalt "søppelpost". Microsoft har strenge retningslinjer for å begrense søppelpost (Anti-Spam Policy) som forbyr bruk av en Windows Live Hotmail eller andre e-postkontoer på MSN til å sende søppelpost (spam). Microsoft vil ikke selge eller leie ut sine lister over e-postabonnenter til tredjeparter. Selv om Microsoft fortsetter å gå aktivt gjennom og implementere ny teknologi, med for eksempel utvidede filtreringsfunksjoner, finnes det foreløpig ingen tilgjengelig teknologi som kan hindre all sending og mottak av uønsket e-post. Ved hjelp av verktøy som innboksbeskyttelse og ved å være forsiktig med hvem du gir e-postadressen din til på Internett, kan du selv bidra til å redusere mengden av uønsket e-post.
Microsoft er medlem av personvernprogrammet TRUSTe. TRUSTe er en uavhengig, ideell organisasjon som arbeider for å bygge opp tillit og pålitelighet på Internett ved å fremme riktig informasjonsbehandling. For å vise at vi er opptatt av brukernes personvern, har vi godtatt å avsløre vår praksis for informasjonsbehandling til TRUSTe og la dem gjennomgå våre arbeidsmetoder for å kontrollere at de er i samsvar med TRUSTe. TRUSTe-programmet dekker bare informasjon som er samlet inn via Microsofts webområder, ikke informasjon som kan være samlet inn via nedlasting av programvare fra slike områder.
Hvis du har spørsmål angående denne erklæringen, ber vi deg om å kontakte oss først ved hjelp av vårt webskjema. Hvis du ikke mottar en kvittering for forespørselen, eller hvis forespørselen ikke blir behandlet på tilfredsstillende måte, kan du kontakte TRUSTe på http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe vil fungere som megler mellom deg og Microsoft for å løse ditt anliggende.
Vi vil fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i våre tjenester og tilbakemeldinger fra kunder. Når vi legger ut endringer i denne erklæringen, vil vi også endre datoen under "Sist oppdatert" øverst i denne erklæringen. Hvis det blir foretatt betydelige endringer i denne erklæringen eller i måten Microsoft bruker dine personlige opplysninger på, vil vi varsle deg, enten ved å legge ut en tydelig melding om slike endringer før de blir iverksatt, eller ved å sende et varsel om endringene direkte til deg. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom denne erklæringen med jevne mellomrom for å holde deg orientert om hvordan Microsoft beskytter personopplysningene dine.
Microsoft mottar gjerne dine kommentarer angående denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål angående denne erklæringen, eller hvis du mener at vi ikke har overholdt den, ber vi deg kontakte oss ved hjelp av vårt webskjema. Hvis du har et teknisk eller generelt spørsmål, vennligst se http://support.microsoft.com for å lære mer om kundestøttetilbudene for Microsoft Support.
Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA • 425-882-8080
Du finner informasjon om Microsofts datterselskap i landet eller regionen der du bor, under http://www.microsoft.com/worldwide/.
© 2009 Microsoft Corporation. Med enerett. Retningslinjer for bekjempelse av søppelpost