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(마지막 업데이트 2013년 8월)
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이 개인 정보 보호 정책은 데이터를 수집하고 본 약관을 개제하는 Microsoft의 웹사이트 및 서비스, 그리고 Microsoft가 오프라인으로 제공하는 제품 지원 서비스에 적용됩니다. 그러나 이 보호 정책을 명시하지 않거나, 이 보호 정책에 연결되지 않거나, 별도의 개인 정보 보호 정책을 가지는 Microsoft 사이트, 서비스 및 제품에는 적용되지 않습니다.

특정 Microsoft 사이트 및 서비스에 대한 추가 정보를 보려면 아래의 Microsoft 온라인 개인 정보 보호 정책 및 오른쪽에 나열된 추가 정보를 읽어 보십시오. 보호 정책에 언급된 제품, 서비스 및 기능은 현재 일부 시장에서는 제공되지 않을 수도 있습니다. Microsoft의 개인 정보 보호 방침에 대한 추가 정보는 http://www.microsoft.com/privacy에서 조회할 수 있습니다.

개인 정보 수집

Microsoft는 자사 웹사이트 및 서비스의 운영에 따른 정보를 수집합니다.

일부 Microsoft 사이트에서는 전자 메일 주소, 이름, 집 또는 회사 주소, 전화 번호 등의 개인 정보를 입력해야 합니다. 우편 번호, 나이, 성별, 기호, 취미 및 관심사 등 인구 통계학적 정보를 입력해야 할 수도 있습니다. 유료 등록 서비스를 구매하거나 해당 서비스에 가입하는 경우에는 신용 카드 번호와 대금 청구 주소와 같은 추가 정보를 입력해야 합니다.

Microsoft가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 사용자는 Microsoft account로 통칭되는 전자 메일 주소 및 암호를 이용해 로그인할 것이 요구됩니다. 임의의 Microsoft 사이트 또는 서비스에 로그인 함으로써 사용자는 Microsoft account를 이용하는 다른 Microsoft 사이트와 서비스에도 자동적으로 로그인 됩니다. 보다 자세한 내용은 Microsoft account 개인 정보 보호 정책 보충 자료를 참조하여 주십시오.

Microsoft는 사용자의 Microsoft 사이트 및 서비스 이용에 관한 추가 정보를 수집하며, 이 때 사용자 개인의 신원은 파악하지 않습니다. 예를 들어, Microsoft는 브라우저에서 사용자가 방문한 모든 웹 사이트에 보내는 IP 주소, 브라우저 종류 및 언어, 액세스 시간 및 참조 웹 사이트 주소와 같은 일반적인 정보를 입력받습니다. 또한, Microsoft 사이트의 웹 사이트 분석 도구를 사용하여 사용자가 접속한 사이트, Microsoft 사이트를 찾는 데 사용한 검색 엔진과 키워드, Microsoft 사이트에서 사용자가 열어본 페이지, 사용자 브라우저의 추가 기능, 사용자 브라우저의 폭과 높이 등과 같은 정보를 브라우저에서 추출합니다.

Microsoft는 사용자가 열어본 페이지, 클릭한 링크, 그 외 Microsoft 사이트와 서비스에서 수행한 작업 등에 관한 정보를 수집하기 위해 쿠키나 웹 탐지 장치(아래 설명 참조)와 같은 기술을 사용합니다.

또, 광고를 게재하고(아래 광고 표시 조항 참조) 타사 사이트 및 서비스에 웹 분석 도구를 제공하며, 타사 사이트에서 조회한 페이지에 대한 정보도 아울러 수집합니다.

사용자가 Microsoft의 뉴스레터 또는 홍보용 전자 메일을 수신하면, Microsoft에서는 사용자에게 보다 특화된 전자 메일 통신 및 기타 정보를 제공하기 위해 웹 탐지 장치(아래 참조), 사용자 지정 링크 등의 기술을 통해 사용자가 해당 전자 메일을 열었는지, 어떤 링크를 클릭했는지를 확인할 수 있습니다.

Microsoft에서는 사용자에게 보다 일관되고 개별화된 서비스를 제공하기 위해 특정 Microsoft 서비스에서 수집된 정보와 다른 Microsoft 서비스를 통해 얻어진 정보를 결합할 수 있습니다. 또한 이러한 정보를 보완하기 위해 다른 회사로부터 수집한 정보를 사용할 수도 있습니다. 예를 들어, 다른 회사의 서비스를 연계하여 사용자의 IP 주소를 바탕으로 일반적인 인구 통계학적 범위를 추론하여 사용자가 속하는 인구 통계학적 범위에 적합한 서비스를 제공하는 것입니다.

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개인 정보 사용

Microsoft는 사이트와 서비스를 운영 및 개선하기 위해 사용자의 개인 정보를 수집하여 사용할 수 있습니다. 이러한 정보는 더 효과적인 고객 서비스를 제공하고, 동일한 정보를 반복적으로 입력할 필요가 없도록 하여 사이트 또는 서비스를 이용하기 쉽도록 하기 위해 활용됩니다. 또한 Microsoft 제품, 서비스 및 기술을 개선하기 위해 조사 및 분석을 수행하고, 사용자의 관심 및 기호에 맞게 콘텐츠 및 광고를 게시하는 데에도 사용됩니다. 광고를 위한 정보 사용에 대한 자세한 내용은 아래 광고 표시 조항을 참조하십시오.

또한 Microsoft는 사용자와 의견을 교환할 때에도 개인 정보를 사용합니다. 즉, 개인 정보를 사용하여 환영 편지, 결제 미리 알림, 기술 서비스 문제 관련 정보, 보안 공지 사항 등의 필수 서비스 통신문을 보낼 수 있습니다. Windows Live Hotmail과 같은 일부 Microsoft 서비스에서는 서비스의 일부로서 회원용 뉴스레터를 정기적으로 보낼 수 있습니다. 또한, 사용자가 허가하면, 경우에 따라 Microsoft 및 그 계열사의 다른 제품 또는 서비스를 소개하기 위한 제품 설문 조사 또는 홍보용 우편물을 보낼 수 있으며, 사용자의 개인 정보를 Microsoft 파트너와 공유해 해당 파트너들이 자사의 제품 및 서비스에 대한 정보를 사용자에게 보내게 할 수 있습니다. 사용자는 언제라도 이 웹 양식을 이용해서, 또는 뉴스레터와 홍보용 전자 메일에 명시된 절차를 통해서 해당 뉴스레터 및 홍보용 전자 메일의 수신을 거부할 수 있습니다.

Microsoft 사이트 및 서비스에서 수집된 개인 정보는 Microsoft 또는 그 자회사, 계열사 또는 서비스 공급자의 시설이 위치한 미국 및 그 외 국가에서 보관 및 처리됩니다. Microsoft는 유럽 경제 지역 및 스위스로부터 데이터를 수집, 사용 및 보유하는 것과 관련하여 미 상무부에서 정한 세이프 하버 프레임워크(Safe Harbor Framework)를 준수합니다.

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개인 정보 공유

이 정책에 설명된 경우를 제외하고는 사용자의 개인 정보는 본인의 허락 없이 Microsoft 외부와 Microsoft 자회사 및 계열사 외부에 공개되지 않습니다. 일부 Microsoft 사이트에서는 선별된 Microsoft 파트너가 자사의 제품 또는 서비스와 관련하여 사용자에게 연락할 수 있도록 사용자가 개인 정보의 공유 여부를 선택할 수 있게 합니다. MSN을 비롯한 그 밖의 사이트에서는 그 대신 사용자에게 Microsoft로부터 파트너의 특정 서비스에 대한 통신문을 받기를 원하는지의 여부를 별도로 선택할 수 있도록 합니다 (이를 위해 사용자의 개인 정보를 제3자와 공유하지는 않습니다). 자세한 내용은 아래의 통신 기본 설정 조항을 참조하십시오.

일부 Microsoft 서비스는 Microsoft와 다른 회사(파트너)와의 협력 브랜드를 통해 제공됩니다. 사용자가 해당 서비스에 등록하거나 이를 이용하는 경우, Microsoft 개인 정보 보호 정책 및 파트너의 개인 정보 보호 정책이 모두 표시될 수 있습니다. 이 경우, 사용자가 등록 양식 등을 통해 제공하는 정보는 Microsoft와 파트너 양쪽 모두에게 제공됩니다.

Microsoft에서는 경우에 따라 우편물 처리 및 전달 업무, 고객 지원, 웹 사이트 호스팅, 거래 처리, 서비스에 대한 통계 분석 등 제한된 서비스를 대행할 회사(공급업체)를 고용하기도 합니다. 해당 서비스 공급자는 서비스 제공에 필요한 개인 정보만을 제공받을 수 있습니다. 또한 이러한 정보에 대하여 기밀을 유지해야 하며, Microsoft의 지침과 정책에 따라 Microsoft에 서비스를 제공하는 것 이외의 다른 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 해당 공급업체에서 부정 행위를 감시하고 서비스를 개선하기 위해 집계 데이터를 사용할 수도 있습니다. 이것은 부정 거래를 더욱 정확히 감지하는 데 도움이 됩니다. Microsoft는 다음과 같은 경우 사용자의 커뮤니케이션 내용을 비롯한 사용자 정보에 액세스하거나 공개할 수 있습니다. (a) 법률 준수 또는 법적 요구나 법적 처리에 대한 대응, (b) 서비스 이용과 관련된 계약 또는 정책의 이행을 비롯한 Microsoft 또는 고객의 권한 및 자산 보호, (c) 그러한 액세스 또는 공개가 Microsoft 직원, 고객 또는 대중의 개인적 안전을 보호하는 데 필요하다는 선의의 신념에 따른 행위. 또한 합병 또는 자산 매각과 같은 기업 거래의 일환으로 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

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개인 정보 액세스

일부 Microsoft 서비스는 사용자에게 온라인상에서 개인 정보를 보거나 수정할 수 있도록 하고 있습니다. 개인 정보가 타인에게 노출되는 것을 방지하기 위해, 사용자는 우선 로그인을 해야 합니다. 개인 정보에 액세스하는 방법은 사용자가 이용한 사이트 혹은 서비스에 따라 다를 수 있습니다.

Microsoft.com - Microsoft.com 에서는 Microsoft.com 프로필 센터에서 사용자 프로필을 액세스하고 업데이트할 수 있습니다.

Microsoft 결제 및 계정 서비스 - Microsoft 결제 계정이 있는 경우 Microsoft 결제 웹 사이트에서 "개인 정보" 또는 "결제 정보" 링크를 클릭하여 사용자 정보를 추가하거나 업데이트할 수 있습니다.

Microsoft Connect - Microsoft Connect에 등록된 사용자는 Microsoft Connect 웹 사이트에서 프로필 관리를 클릭하여 개인 정보를 액세스하고 수정할 수 있습니다.

Windows Live - Windows Live 서비스를 사용하는 경우 Windows Live 계정 서비스에서 프로필 정보 업데이트, 암호 변경, 사용자 자격 증명에 관련된 고유한 ID 확인, 특정 계정 사용 중지 등이 가능합니다.

Windows Live 공개 프로필 - Windows Live에서 공개 프로필을 만든 경우 Windows Live 프로필에서 공개 프로필 정보를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

검색 광고 - Microsoft Advertising을 통해 검색 광고를 구매한 경우 Microsoft adCenter 웹 사이트에서 개인 정보를 검토하고 수정할 수 있습니다.

Microsoft Partner Program - Microsoft Partner Program에 등록한 경우 Partner Program 웹 사이트의 계정 관리를 클릭하여 프로필을 검토하고 수정할 수 있습니다.

Xbox - Xbox LIVE 또는 Xbox.com 사용자인 경우 Xbox 360 본체 또는 Xbox.com 웹사이트의 내 Xbox에 액세스하여 결제 및 계정 정보, 개인 정보 보호 설정, 온라인 보안, 데이터 공유 기본 설정을 포함한 개인 정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 계정 정보를 설정하려면 내 Xbox, 계정을 선택하십시오. 그 외 다른 개인 정보를 설정하려면 내 Xbox, 프로필, 온라인 보안 설정을 차례로 선택하십시오.

Zune - Zune 계정을 갖고 있거나 Zune Pass 가입자인 경우에는 Zune.net에서 개인 정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다 (로그인 후 Zune 태그를 클릭하고 내 계정을 선택, 또는 Zune 소프트웨어를 통해 (로그인 후 Zune 태그를 클릭하고 Zune.net 프로필을 선택.)"

사용자가 위의 링크를 통해 Microsoft 사이트 또는 서비스에서 수집한 개인 정보에 액세스할 수 없는 경우, 해당 사이트 및 서비스는 사용자에게 개인 정보에 액세스할 수 있는 별도의 방법을 제시할 수 있습니다. 어떠한 경우에라도, 사용자는 웹 양식을 이용해 Microsoft와 연락할 수 있습니다.

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통신 기본 설정

Microsoft 사이트 및 서비스에서 보내는 홍보용 전자 메일을 수신하지 않으려면 Microsoft로부터 받은 해당 전자 메일의 안내를 따르십시오.

해당 서비스에 따라, 사용자는 다음 페이지를 방문하여 로그인한 뒤 특정 Microsoft 사이트 또는 서비스에서 제공하는 홍보용 전자 메일, 전화, 일반 우편의 수신 여부를 미리 선택할 수 있습니다.

Microsoft의 홍보용 전자 메일 관리자를 사용하여 연락처 정보를 업데이트하고, Microsoft 차원의 연락처 기본 설정을 관리하고, 구독 수신을 거부하고, Microsoft 파트너와 연락처 정보를 공유할 것인지 선택할 수 있습니다. Windows Live ID가 없을 경우 이 웹 양식을 사용하여 Microsoft 전자 메일 커뮤니케이션 기본 설정을 관리할 수 있습니다.

Microsoft.com 프로필 센터에서는 Microsoft.com의 마케팅 관련 통신문을 받을지 여부를 선택하고 Microsoft.com이 사용자의 연락처 정보를 선택된 제3자와 공유하도록 허용할지를 결정할 수 있습니다. 또한 Microsoft 제품 및 서비스에 관한 뉴스레터의 구독 여부도 선택할 수 있습니다.

MSN, Bing 및 Windows Live 통신 기본 설정 페이지에서는 MSN 또는 Windows Live의 마케팅 관련 자료를 받을지 여부를 선택할 수 있습니다. MSN 뉴스레터 구독 여부는 MSN 뉴스레터 웹 사이트를 통해 설정할 수 있습니다.

Xbox.com 또는 Xbox LIVE 계정 소유자는 Xbox 360 본체 또는 Xbox.com 웹사이트의 내 Xbox를 통해 연락처 기본 설정을 지정하고 연락처 정보를 Xbox 파트너와 공유할지 여부를 선택할 수 있습니다. Xbox.com 웹사이트에서 해당 설정에 액세스하려면 내 Xbox, 프로필, 연락처 기본 설정을 선택하십시오. Xbox 360 본체의 경우, 내 Xbox, 프로필, 온라인 보안을 선택하십시오.

Microsoft Partner Program에 등록한 사용자는 Partner Program 웹 사이트에서 계정 관리를 클릭하여 연락처 기본 설정을 지정하고 연락처 정보를 다른 Microsoft 파트너와 공유할지 여부를 선택할 수 있습니다.

Zune 계정을 갖고 있거나 Zune Pass 가입자인 경우에는 Zune.net에서 연락처 기본 설정을 지정하고 연락처 정보를 Zune 파트너와 공유할지 여부를 선택할 수 있습니다 (로그인 후 Zune 태그를 클릭하고 내 계정, 뉴스레터 옵션을 선택, 또는 Zune 소프트웨어를 통해 (로그인 후 Zune 태그를 클릭하고 Zune.net 프로필을 선택.)

어떠한 경우에라도, 향후 홍보용 전자 메일을 수신하지 않기를 원하는 사용자는 이 웹 양식을 이용해 Microsoft에 본인의 의사를 통보할 수 있습니다. 이 선택 사항은 온라인 광고 표시에는 적용되지 않습니다: 이와 관련한 세부 정보는 "광고 표시(거부)" 조항을 참조하여 주십시오. 또한 Microsoft 서비스의 일부로서 이 서비스를 취소하지 않는 한 정기적으로 받게 되는 필수 서비스 통신문의 수신에도 영향을 미치지 않습니다.

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광고 표시(거부)

다수의 Microsoft 웹사이트 및 온라인 서비스는 광고의 후원을 받습니다.

대부분의 Microsoft 사이트 내 온라인 광고는 Microsoft Advertising에 의해 표시됩니다. 온라인 광고를 게재할 때는 광고를 표시할 때마다 사용자 컴퓨터를 인식할 수 있도록 한 개 또는 여러 개의 영구적 쿠키를 전송합니다. Microsoft는 자사 웹사이트의 광고와 함께 광고 파트너, 퍼블리싱 파트너의 광고도 게재하므로, 사용자 또는 사용자의 컴퓨터를 이용하는 이들이 방문하거나 조회한 페이지의 유형, 콘텐츠 및 광고에 대한 정보를 시간대별로 취합할 수 있습니다. 이러한 정보는 다양한 목적에 이용되는데, 예를 들어 사용자에게 똑같은 광고가 여러 번 반복해서 표시되지 않도록 하는 데에도 이용됩니다. Microsoft는 또한 사용자가 관심을 가질 만한 맞춤 광고를 선택, 표시하기 위해서도 해당 정보를 이용합니다.

Microsoft Advertising의 맞춤 광고 수신을 거부하고자 하는 사용자는 거부 페이지를 방문해 주시기 바랍니다. Microsoft Advertising의 정보 수집 및 이용과 관련한 보다 자세한 내용은 Microsoft Advertising 개인 정보 보호 정책 보충 자료를 참조하여 주십시오.

Microsoft는 다른 광고 네트워크 회사를 포함한 제3자 광고 회사들이 자사 웹사이트에 광고를 표시하는 것을 허용합니다. 간혹 이러한 제3자 회사들이 사용자 컴퓨터에 쿠키를 전공하기도 합니다. 그러한 회사로는 24/7 Real Media, aCerno,Inc, AdBlade, AdConion, AdFusion, Advertising.com, AppNexus, Bane Media, Brand.net, CasaleMedia, Collective Media, Fox Interactive, Interclick, Millennial, PrecisionClick, ROI Media, Social Media, SpecificMedia, TrafficMarketplace, Tribal Fusion, ValueClick, Yahoo!, YuMe, Zumobi가 포함되며, 이에 국한되지 않습니다. 이들 회사는 사용자가 쿠키를 통해 광고를 거부할 수 있는 방법을 제공합니다. 위의 회사 이름을 클릭하여 각 회사의 웹 사이트를 방문하면 보다 자세한 정보를 볼 수 있습니다. 이중 다수는 또한 NAI(Network Advertising Initiative) 또는 DAA(Digital Advertising Alliance)의 회원이며, 각각 참여 회사들의 맞춤 광고를 거부할 수 있는 간단한 절차를 제공합니다.

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개인 정보 보안

Microsoft는 사용자의 개인 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. Microsoft에서는 사용자의 개인 정보가 무단으로 액세스, 사용 또는 공개되지 않도록 보호하기 위해 다양한 보안 기술과 절차를 사용합니다. 예를 들어 Microsoft가 수집한 개인 정보는 통제된 시설 내 액세스가 제한된 컴퓨터 시스템에 저장됩니다. 인터넷에서 신용 카드 번호 또는 암호와 같은 매우 중요한 기밀 정보를 전송할 때는 SSL(Secure Socket Layer) 프로토콜 등의 암호화를 통해 정보를 보호합니다.

계정 및 개인 정보를 보호하기 위해 암호를 사용하는 경우 암호의 기밀성을 유지하는 것은 사용자의 책임입니다. 이러한 정보는 다른 사람과 공유하지 마십시오. 다른 사용자와 컴퓨터를 공유하는 경우 사이트나 서비스에서 나오기 전에 항상 로그아웃하여 다음 사용자가 귀하의 정보에 액세스하지 못하도록 하십시오.

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자녀의 개인 정보 수집 및 사용

대부분의 Microsoft 사이트 및 서비스는 모든 연령에서 이용이 가능하며 고의적으로 자녀의 개인 정보를 수집하지 않습니다. Microsoft 사이트에서 연령 정보를 수집하는 경우 13세 미만의 사용자에 대해서는 개인 정보를 제공하지 못하도록 차단하거나 자녀의 개인 정보의 수집, 사용 및 공유에 대해 부모의 동의를 구합니다. Microsoft는 13세 미만의 사용자에게 서비스 제공에 필요한 정보 이외의 다른 정보는 요청하지 않습니다.

귀하가 자녀의 Microsoft 서비스 사용에 동의하면, 이러한 동의는 전자 메일, 인스턴트 메시징, 온라인 그룹 등 일반 사용자들을 위한 통신 서비스를 포함하게 되며, 따라서 귀하의 자녀는 모든 연령대의 사용자와 통신하고 개인 정보를 공개할 수 있게 됩니다. 부모는 이전에 동의한 내용을 변경하거나 취소할 수 있으며 자녀의 개인 정보를 검토 또는 수정하거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 예를 들어, MSN 및 Windows Live에서는 계정 서비스의 "자녀 계정 관리"에서 이를 수행할 수 있습니다. Microsoft가 개인 정보 보호 정책을 변경하여 자녀의 개인 정보의 수집, 사용 또는 공개 범위가 부모가 이전에 동의한 수준 이상으로 확대될 경우 Microsoft는 이 사항을 부모에게 통지하여 부모의 동의를 추가로 구해야 합니다.

MSN Premium, MSN Plus 또는 MSN 9 Dial-Up 계정이 있고 MSN Client 소프트웨어 버전 9.5 이하를 사용하는 경우 해당 계정의 다른 사용자에 대해 MSN 자녀 보호 기능을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 MSN에 대한 개인 정보 보호 보충 자료를 참조하십시오.

낯선 사람과의 통신이나 개인 정보의 온라인 공개에 대해 자녀와 대화를 나누는 것이 좋습니다. 안전한 인터넷 사용에 대한 자세한 내용을 보려면 온라인 보안 리소스를 참조하십시오.

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쿠키의 사용

대부분의 Microsoft 웹사이트는 "쿠키"를 사용합니다. 쿠키는 웹 서버를 통해 사용자의 하드 디스크에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키에는 사용자에게 쿠키를 발급한 도메인의 웹 서버가 나중에 읽을 수 있는 정보가 포함되어 있습니다.

쿠키의 기본적인 목적 중 하나는 사용자의 컴퓨터에 사용자의 기호 및 기타 정보를 저장하여 나중에 해당 사이트를 방문할 때 동일한 정보를 다시 입력할 필요가 없도록 하고 개별화된 콘텐츠와 맞춤형 광고가 표시되도록 하는 것입니다. Microsoft 웹 사이트 역시 이 개인 정보 보호 정책의 광고 표시 조항에 명시된 대로 쿠키를 사용합니다.

Windows Live ID를 사용하여 사이트에 로그인하면 사용자의 고유 ID 번호와 로그인한 시간이 사용자 하드 디스크의 암호화된 쿠키에 저장됩니다. 이러한 쿠키는 사용자가 사이트 내에서 각 페이지를 이동할 때마다 매번 로그인할 필요가 없도록 해 줍니다. 사이트에서 로그아웃하면 컴퓨터에서 해당 쿠키가 삭제됩니다. 로그인 과정을 개선하는 데에도 쿠키를 사용합니다. 예를 들어 로그아웃한 이후에도 컴퓨터에 남아 있도록 설정된 쿠키에 전자 메일 주소가 저장될 수 있습니다. 이 쿠키를 사용하면 다음 번에 로그인할 때 전자 메일 주소란이 미리 입력되므로 사용자는 암호만 입력하면 됩니다. 공용 컴퓨터를 사용하거나 기타 다른 이유로 이 정보가 저장되는 것을 원하지 않을 경우 로그인 페이지에서 적절한 라디오 단추를 선택하면 이 쿠키가 사용되지 않습니다.

사용자는 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다. 대부분의 웹 브라우저에서는 쿠키를 자동으로 허용하지만 필요한 경우 쿠키를 허용하지 않도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. 쿠키를 거부하면 쿠키를 이용하는 Microsoft 사이트 및 서비스에 로그인하거나 다른 대화식 기능을 사용하지 못하게 되고, 쿠키와 관련된 일부 광고 기본 설정을 유지하지 못하게 될 수 있습니다.

사용자는 쿠키를 허용한 이후에도 언제든지 허용한 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 예를 들어 Internet Explorer 8에서는 "도구", "열어본 페이지 목록 삭제"를 선택한 뒤 "쿠키" 제어상자를 선택하고 "삭제" 버튼을 클릭하면 쿠키가 삭제됩니다. 쿠키를 삭제하면 광고 기본 설정을 포함하여 해당 쿠키를 필요로 하는 제반 설정도 함께 삭제되며, 추후에 이를 다시 생성해야 할 수도 있습니다.

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웹 탐지 장치 사용

Microsoft 웹 페이지에는 웹 탐지 장치(단일 픽셀 gif라고도 함)라는 전자 이미지가 포함될 수 있습니다. 이 웹 탐지 장치는 Microsoft 사이트에 쿠키를 전달하여 해당 페이지를 방문한 사용자 수를 계산하고 협력 브랜드 서비스를 제공하는 데 사용됩니다. Microsoft는 홍보용 전자 메일 메시지 또는 뉴스레터의 조회 및 실행 여부를 확인하기 위해 이러한 메시지에 웹 탐지 장치를 포함시킬 수 있습니다.

Microsoft는 또한 홍보 캠페인 및 기타 사이트 운영의 효과를 확인하기 위한 통계 수집을 위해 타사 웹 탐지 장치를 이용할 수 있습니다. Microsoft는 제3자가 Microsoft 사이트의 웹 탐지 장치를 사용하여 사용자의 개인 정보를 수집하고 액세스하는 것을 금지합니다.

마지막으로 Microsoft는 Microsoft 사이트에 광고를 게시하는 다른 회사의 사이트에도 웹 탐지 장치를 추가하여, Microsoft 사이트에서의 광고 클릭이 광고자 사이트에서 구매 등의 행동으로 이어지는 빈도를 통계로 산출하는 데 이용할 수 있습니다.

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원하지 않는 전자 메일("스팸") 통제

Microsoft는 원하지 않는 상업용 전자 메일, 즉 "스팸" 통제와 관련하여 많은 노력을 기울이고 있습니다. Microsoft는 Windows Live Hotmail을 비롯해 Microsoft가 제공한 전자 메일 계정을 사용하여 스팸을 보내는 것을 금지하는 엄격한 스팸 방지 정책을 시행하고 있습니다. Microsoft는 제3자에게 전자 메일 가입자 목록을 판매, 대여 또는 임대하지 않습니다. . Microsoft에서는 항상 확장된 필터링과 같은 새로운 기술을 적극적으로 검토하고 구현하고 있지만, 원하지 않는 전자 메일의 송수신을 완벽하게 통제할 수 있는 기술은 존재하지 않습니다. 온라인 상태일 경우 정크 메일 도구를 사용하고 전자 메일 주소를 공유할 때 주의를 기울이면 원하지 않는 전자 메일의 양을 줄이는 데 도움이 됩니다.

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개인 정보 보호 정책 시행

이 정책과 관련하여 질문이 있는 경우 Microsoft 웹 양식을 사용하여 문의하십시오. 문의에 대한 답변을 받지 못했거나 답변이 만족스럽지 않은 경우에는 TRUSTe(http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php)로 문의하십시오. TRUSTe는 사용자의 궁금증을 해결하기 위해 Microsoft와 협력합니다.

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개인 정보 보호 정책 변경

Microsoft에서는 Microsoft 서비스의 변경 사항과 고객 의견을 반영하기 위해 개인 정보 보호 정책을 수시로 업데이트합니다. 이 정책에 대한 변경 사항을 게시하면 이 정책 맨 위의 "마지막 업데이트" 날짜가 변경됩니다. 이 정책 또는 Microsoft의 개인 정보 사용 방법에서 중대한 사항이 변경된 경우, 이러한 변경 사항을 시행하기 전에 쉽게 확인할 수 있도록 고지 사항을 게시하거나 사용자에게 직접 알림 메시지를 보냅니다. 사용자는 정기적으로 이 정책을 검토하여 Microsoft가 개인 정보를 보호하는 방법에 대해 숙지하는 것이 좋습니다.

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문의 방법

기술 또는 일반 지원에 대한 문의 사항이 있으면 http://support.microsoft.com/ 에서 Microsoft Support 서비스를 참조하십시오.

Hotmail 또는 Live 계정의 해킹 또는 도용이 의심되는 경우 Live Help를 방문하여 주십시오.

Hotmail 또는 Live 암호와 관련하여 질문이 있는 경우 Live Help를 방문하여 주십시오.

Microsoft 개인 정보와 관련한 일반 사항은 Microsoft 웹 양식을 통해 문의하여 주십시오.

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA • 425-882-8080

해당 국가 또는 지역의 Microsoft 자회사를 찾으려면 http://www.microsoft.com/worldwide/를 참조하십시오.

스팸 방지 정책


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