(ultimo aggiornamento: maggio 2008)
visualizza l'estratto dell'informativa sulla privacy
Microsoft si impegna a proteggere la privacy degli utenti. Per ulteriori informazioni su siti e servizi Microsoft specifici a disposizione dell’utente, prendere visione dell'Informativa sulla privacy online di Microsoft riportata di seguito e delle altre informazioni supplementari visualizzate sulla destra.
La presente Informativa sulla privacy online di Microsoft si riferisce ai dati raccolti da Microsoft attraverso la maggior parte dei servizi e siti Web e tramite i servizi di supporto tecnico non in linea. Non si riferisce invece a quei siti, servizi e prodotti Microsoft che non riportano tale informativa o un collegamento ad essa, oppure che si rifanno a una propria informativa sulla privacy. Alcuni dei prodotti e servizi menzionati nella presente informativa potrebbero non essere disponibili su tutti i mercati al momento della redazione di questo documento.
Alcuni siti Microsoft richiedono l'inserimento di informazioni personali quali l'indirizzo di posta elettronica, il nome, l'indirizzo della propria abitazione o del luogo di lavoro e il numero di telefono. È inoltre possibile che vengano raccolte informazioni demografiche riguardanti l'utente, quali CAP, età, sesso, preferenze, interessi e abitudini. Il perfezionamento di un acquisto o l'iscrizione a un servizio a pagamento implicano la richiesta di altri dati quali il numero di carta di credito o l'indirizzo di fatturazione, utilizzati per creare un account di fatturazione Microsoft.
Per usufruire di alcuni servizi Microsoft, sarà necessario effettuare l'accesso tramite un indirizzo di posta elettronica e una password, denominate Windows Live ID o credenziali Microsoft Passport Network. L'utente può utilizzare le stesse credenziali per accedere a numerosi siti e servizi Microsoft, nonché a quelli dei partner selezionati da Microsoft. Accedendo a un sito o a un servizio Microsoft l'utente avrà automaticamente accesso agli altri siti o servizi Microsoft. Se si accede ai servizi mediante telefono cellulare, sarà anche possibile utilizzare il numero di telefono e un codice PIN come credenziali alternative al nome utente e alla password. Durante la creazione delle credenziali, è possibile che venga richiesto un indirizzo di posta elettronica alternativo e di fornire domande e risposte segrete che saranno utilizzate per verificare l'identità dell'utente e assisterlo nella reimpostazione della password. Alcuni servizi possono richiedere una protezione aggiuntiva; in questi casi, è possibile che venga richiesto di creare un'ulteriore chiave di protezione. Alle proprie credenziali sarà infine associato un ID numerico univoco che verrà utilizzato per identificare le credenziali dell'utente e le relative informazioni associate.
Possono essere raccolte informazioni sull'interazione dell'utente con i siti e i servizi Microsoft. Ad esempio, possono essere utilizzati sui siti Microsoft degli strumenti di analisi per siti Web allo scopo di recuperare informazioni dal browser dell'utente, quali il sito di provenienza, i motori di ricerca e le parole chiave utilizzati per trovare il sito Microsoft, le pagine visualizzate all'interno del sito, i componenti aggiuntivi del browser e le dimensioni in larghezza e altezza del browser. Possono inoltre essere utilizzate tecnologie quali i cookie e i Web beacon (descritti di seguito) per raccogliere informazioni sulle pagine visitate, i collegamenti attivati e altre azioni dell'utente sui siti e servizi Microsoft. Vengono inoltre raccolte una serie di informazioni inviate dal browser a ogni sito visitato, ad esempio l'indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, l'orario di accesso e gli indirizzi di siti Web di riferimento. Vengono anche forniti messaggi pubblicitari (vedere di seguito la sezione Visualizzazione di messaggi pubblicitari) e messi a disposizione strumenti di analisi per siti Web e servizi non Microsoft, e possono essere raccolte informazioni anche su visite a pagine di siti terzi.
È possibile che nelle newsletter o nei messaggi promozionali inviati da Microsoft vengano utilizzati Web beacon (descritti di seguito), collegamenti personalizzati o tecnologie simili per determinare se il messaggio di posta elettronica sia stato visualizzato e quale collegamento sia stato aperto, in modo da fornire comunicazioni di posta elettronica maggiormente rispondenti alle proprie necessità o altre informazioni.
Per consentire un'interazione con Microsoft più concreta e personalizzata, le informazioni raccolte attraverso un servizio Microsoft potranno essere combinate con altre informazioni provenienti da altri servizi Microsoft. È anche possibile che le informazioni raccolte siano integrate da altri dati provenienti da altre aziende. Ad esempio potranno essere utilizzati servizi di altre aziende che consentono di determinare la collocazione geografica dell'utente a partire dall'indirizzo IP per personalizzare determinati servizi in base alla zona di residenza dell'utente.
Microsoft raccoglie e utilizza le informazioni personali dell'utente per garantire il funzionamento e il miglioramento dei propri siti e servizi. L'utilizzo dei dati è finalizzato a migliorare l'efficienza del servizio clienti; a rendere i siti o i servizi più semplici da utilizzare eliminando la necessità di inserire ripetutamente le stesse informazioni, a condurre ricerche e analisi mirate al miglioramento dei prodotti, dei servizi e delle tecnologie nonché a visualizzare contenuti e messaggi pubblicitari personalizzati secondo gli interessi e le preferenze dell'utente. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle informazioni a scopi pubblicitari, vedere la sezione Visualizzazione di messaggi pubblicitari riportata di seguito.
Le informazioni personali sono utilizzate anche per le comunicazioni con l'utente. È previsto l'invio di comunicazioni di servizio obbligatorie quali lettere di benvenuto, promemoria di fatturazione, informazioni su problemi tecnici dei servizi e avvisi di sicurezza. Alcuni servizi Microsoft, ad esempio Windows Live Hotmail, prevedono l'invio periodico di comunicazioni considerate parte del servizio. Periodicamente saranno inviati sondaggi su prodotti o messaggi promozionali per informare l'utenza di altri prodotti o servizi resi disponibili da Microsoft e dai suoi affiliati.
Le informazioni personali raccolte nei siti e nei servizi Microsoft saranno memorizzate ed elaborate negli Stati Uniti o in un'altra nazione in cui Microsoft o i suoi affiliati, le sue società controllate o i suoi rappresentanti possiedono sedi. Microsoft rispetta la convenzione Safe Harbor stabilita dal Ministero del Commercio degli Stati Uniti relativamente alla raccolta, all'uso e alla detenzione di dati di utenti dei paesi dell'Unione europea.
Tranne nei casi descritti nella presente informativa, le informazioni personali non saranno mai divulgate al di fuori di Microsoft e delle sue società controllate e affiliate senza il consenso preventivo dell'utente. Alcuni siti Microsoft consentono all'utente di condividere le informazioni personali con partner Microsoft selezionati affinché possano contattare l'utente circa i propri prodotti, servizi o offerte. Altri siti, ad esempio MSN, non condividono le informazioni del contatto con terze parti a scopi pubblicitari; tuttavia è possibile scegliere di ricevere comunicazioni da Microsoft per conto di partner commerciali esterni relativamente a particolari offerte commerciali (senza tuttavia trasferire le informazioni personali alla terza parte). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Preferenze di comunicazione riportata di seguito.
È possibile che alcuni servizi Microsoft siano in co-branding e vengano offerti insieme a un'altra azienda. La registrazione di tali servizi e il relativo utilizzo potrebbero implicare l'invio delle informazioni a entrambe le aziende.
Saltuariamente vengono incaricate altre aziende di fornire servizi limitati per conto di Microsoft, ad esempio quelli relativi alla gestione, elaborazione e consegna della posta, alla fornitura di supporto tecnico, all'hosting di siti Web, all'elaborazione delle transazioni o alla conduzione di analisi statistiche sui servizi. A tali fornitori di servizi è concessa la consultazione delle sole informazioni necessarie a fornire il servizio. È richiesto inoltre che venga mantenuta la riservatezza circa le informazioni ricevute e che queste non vengano utilizzate per altri scopi. Tuttavia, per l'elaborazione delle carte di credito o per lo smascheramento delle frodi, i fornitori possono utilizzare dati aggregati allo scopo di migliorare il servizio. Ciò consente loro di svelare in modo più accurato l'uso fraudolento delle carte di credito. Microsoft può accedere o divulgare informazioni sull'utente, compreso il contenuto delle comunicazioni, per i seguenti scopi: (a) garantire la conformità alla legge o rispondere a richieste legittime o procedimenti legali; (b) proteggere i diritti o la proprietà di Microsoft o dei suoi clienti, incluso il rispetto degli accordi o dei criteri che disciplinano l'utilizzo dei servizio; ovvero (c) agire in buona fede nella convinzione che l'accesso e la divulgazione siano necessari per proteggere la sicurezza personale dei dipendenti e dei clienti Microsoft o del pubblico.
È possibile visualizzare o modificare le informazioni personali online. Per evitare che le informazioni personali possano essere visualizzate da terzi, si eseguirà l'accesso con le proprie credenziali (indirizzo di posta elettronica e password). Il metodo o i metodi opportuni per accedere alle informazioni personali dipenderanno dal sito o dai servizi utilizzati.
| • | Microsoft.com/Italy: l'accesso e la modifica del profilo su microsoft.com/italy sono possibili tramite Profile Center di Microsoft.com. |
| • | Servizi account e fatturazione di Microsoft: se si dispone di un account di fatturazione Microsoft è possibile aggiungere o aggiornare le proprie informazioni sul sito Web Gestione account e fatturazioni Microsoft, facendo clic sul collegamento "Informazioni personali" oppure su "Dati fatturazione". |
| • | Microsoft Connect: se l’utente è registrato a Microsoft Connect, è possibile accedere e modificare i propri dati personali facendo clic su Gestione profilo Connect sul sito Web di Microsoft Connect. |
| • | MSN & Windows Live: se sono stati utilizzati i servizi MSN o Windows Live, è possibile aggiornare le informazioni del proprio profilo, modificare la password, visualizzare l'ID univoco associato alle proprie credenziali o chiudere determinati account visitando i Servizi account di MSN / Windows Live. |
| • | Profilo pubblico MSN: se il profilo creato su MSN è di tipo pubblico, sarà possibile modificarlo o eliminare informazioni mediante Club iscritti MSN. |
| • | MSN Keyword Advertising: se si acquista keyword advertising di MSN, è possibile rivedere e modificare i propri dati personali sul sito Web Microsoft adCenter. |
| • | Microsoft Partner Program: se l’utente è registrato a Microsoft Partner Program, è possibile rivedere e modificare il proprio profilo facendo clic su Gestione account sul sito Web Partner Program. |
| • | Xbox: se si è utenti di Xbox Live o di Xbox.com, è possibile accedere e modificare le proprie informazioni personali nella pagina Il mio Xbox di Xbox.com o sulla propria console selezionando Impostazioni di riservatezza in Modifica profilo giocatore su Xbox 360 o selezionando l'opzione Condivisione informazioni in Gestione account del dashboard originale di Xbox Live. |
| • | Zune: se si possiede un account Zune o si è iscritti a Zune Pass, è possibile accedere e modificare le proprie informazioni personali da Zune.net (in inglese; fare clic su Manage My Account dalla pagina del profilo) o mediante il software di Zune (accedere, fare clic sul tag personale Zune, quindi su My Account o Privacy Settings per accedere alla pagina appropriata di Zune.net). |
Alcuni siti o servizi Microsoft potrebbero raccogliere informazioni personali non accessibili mediante i collegamenti sopra riportati. In tali casi, tuttavia, sarà possibile accedere alle informazioni mediante i metodi alternativi descritti nel servizio. In alternativa, è possibile scrivere a Microsoft mediante il modulo Web e si riceverà risposta alla richiesta formulata entro 30 giorni.
È possibile scegliere di interrompere l'invio di messaggi di posta elettronica promozionali da parte di un sito o servizio Microsoft seguendo le istruzioni contenute nei messaggi ricevuti.
È inoltre possibile decidere proattivamente in merito alla ricezione di posta elettronica, telefonate o comunicazioni postali promozionali da determinati siti o servizi Microsoft visitando e accedendo alle seguenti pagine:
| • | Profile Center di Microsoft.com consente di scegliere se ricevere le comunicazioni commerciali da Microsoft.com, se consentire a Microsoft.com di condividere le informazioni del contatto con terze parti selezionate e di iscriversi a newsletter su prodotti e servizi. |
| • | Nella pagina relativa alle preferenze di comunicazione di MSN & Windows Live è possibile specificare se si desidera ricevere materiale promozionale da MSN o Windows Live. È possibile iscriversi o annullare l'iscrizione alle newsletter di MSN sul sito Web MSN Newsletters. |
| • | Se si dispone di un account Xbox.com o Xbox Live, è possibile impostare le preferenze di contatto e specificare se condividere le informazioni di contatto con Xbox nella pagina Il mio Xbox su Xbox.com oppure sulla console selezionando Impostazioni di riservatezza in Modifica profilo giocatore su Xbox 360 oppure selezionando l'opzione Condivisione informazioni in Gestione account del dashboard originale di Xbox Live. |
| • | Se l’utente è registrato a Microsoft Partner Program, è possibile impostare le preferenze di contatto o decidere di condividere le informazioni di contatto con altri partner Microsoft facendo clic su Gestione account sul sito Web Partner Program. |
| • | Se si dispone di un account Zune o si è iscritti a Zune Pass, è possibile impostare le preferenze di contatto e scegliere se condividere le informazioni di contatto con partner Zune all'indirizzo Zune.net (in inglese; fare clic su Manage My Account, Newsletter Options dalla pagina del profilo personale) o attraverso il software Zune (accedere, fare clic sul tag personale Zune, quindi su My Account, Newsletter Options per accedere alla pagina appropriata di Zune.net). |
Tali scelte non si applicano alla visualizzazione di messaggi pubblicitari online, né riguardano la ricezione di comunicazioni di servizio obbligatorie che sono considerate parte di determinati servizi Microsoft e verranno inviate periodicamente finché non si annulla il servizio.
Molti dei siti Web e servizi online offerti da Microsoft e dai relativi partner sono sostenuti dalla pubblicità. Attraverso la piattaforma pubblicitaria Microsoft, vengono visualizzati messaggi pubblicitari sui siti di Microsoft e dei relativi partner pubblicitari.
Quando vengono mostrati messaggi pubblicitari online agli utenti, sul computer dell'utente viene collocato un cookie persistente che riconosce il computer ogni volta che viene visualizzato un messaggio pubblicitario. Dal momento che vengono gestiti messaggi pubblicitari su molti siti diversi, è possibile raccogliere nel tempo informazioni sui siti nei quali l'utente o gli utenti di un determinato computer hanno visualizzato e/o selezionato i messaggi pubblicitari pubblicati da Microsoft. Queste informazioni vengono utilizzate per effettuare previsioni sulle caratteristiche, gli interessi e le preferenze nonché per visualizzare messaggi pubblicitari di interesse per l'utente. Queste informazioni vengono inoltre associate alla visita, all'acquisto o ad altre attività successive sui siti degli inserzionisti partecipanti, allo scopo di determinare l'efficacia dei messaggi pubblicitari.
Sebbene parte di queste informazioni raccolte possa essere utilizzata per personalizzare i messaggi pubblicitari mostrati all'utente, i sistemi Microsoft sono stati progettati per selezionare i messaggi solo sulla base di dati che non identificano l'utente in modo diretto e personale. Ad esempio, possono essere selezionati i messaggi pubblicitari visualizzati secondo una determinata categoria generale di interesse o segmenti desunto da (a) dati demografici o sugli interessi, incluso qualsiasi dato eventualmente fornito dall'utente al momento della creazione di un account (ad esempio, età, codice postale o sesso), dati demografici o sugli interessi acquisiti da altre aziende e una posizione geografica generica derivata dall'indirizzo IP, (b) pagine visitate dall'utente e collegamenti selezionati durante l'utilizzo di siti Web e servizi di Microsoft e dei relativi partner pubblicitari, e (c) termini di ricerca immessi durante l'utilizzo dei servizi di ricerca di Microsoft, ad esempio Live Search.
Nel visualizzare messaggi pubblicitari personalizzati, la protezione della privacy dell'utente è garantita in diversi modi. Le visite alle pagine, i collegamenti selezionati e i termini di ricerca utilizzati per la personalizzazione dei messaggi pubblicitari vengono ad esempio conservati separatamente dalle informazioni di contatto o altri dati che identificano direttamente l'utente (nome, indirizzo di posta elettronica e così via). Inoltre, nel servizio sono integrati dispositivi di protezione tecnologica e procedurale concepiti per impedire la correlazione non autorizzata di questi dati. L'utente ha inoltre la facoltà di disdire i messaggi pubblicitari personalizzati. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo della funzionalità di disdetta, visitare la nostra pagina di disdetta.
Microsoft si occupa inoltre della consegna di messaggi pubblicitari di terzi attraverso la società controllata Atlas. Per consultare l'informativa sulla privacy di Atlas, visitare il sito Web http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx (in inglese).
Sebbene la maggior parte dei messaggi pubblicitari online su siti Microsoft siano pubblicati da Microsoft, si autorizzano anche società pubblicitarie esterne, incluse reti pubblicitarie di terzi, a pubblicare messaggi pubblicitari sui siti Microsoft. Segue un elenco non esaustivo di queste società: 24/7 Real Media, Advertising.com, Bidclix, BlueStreak, Burst Media, DoubleClick, EuroClick, Eyeblaster, EyeWonder, Falk, Interpolls, Kanoodle, Mediaplex, Pointroll, TangoZebra, Yahoo! Publisher Network e Zedo.
Queste società possono offrire agli utenti modalità di disdetta del targeting pubblicitario basato su cookie. Per ottenere ulteriori informazioni a riguardo, fare clic sui nomi delle società riportate sopra e seguire i collegamenti ai singoli siti Web. Alcune di queste società fanno parte della Network Advertising Initiative (in inglese), che mette a disposizione un unico sito da cui effettuare la disdetta del targeting pubblicitario per tutte le società aderenti.
Microsoft si impegna a proteggere la sicurezza delle informazioni personali degli utenti. Per proteggere le informazioni personali da accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzati sono impiegate diverse tecnologie e procedure di protezione. Ad esempio le informazioni personali fornite sono memorizzate su sistemi ad accesso limitato, installati in locali controllati. La trasmissione di dati altamente riservati (come la password o il numero della carta di credito) su Internet viene protetta mediante la crittografia, ad esempio il protocollo SSL (Secure Socket Layer).
La password utilizzata per proteggere gli account e le informazioni personali dell'utente dovrà essere conservata accuratamente dall'utente stesso al fine di garantirne la segretezza. Non condividere queste informazioni con nessuno. Se si sta condividendo il computer con altri utenti è consigliabile disconnettersi sempre prima di abbandonare un sito o un servizio, in modo da proteggere l'accesso alle informazioni da parte degli utenti che utilizzeranno la macchina successivamente.
Molti siti e servizi Microsoft sono studiati per un pubblico generale e non raccolgono deliberatamente alcuna informazione personale da minori. Quando su un sito Microsoft vengono richieste le informazioni sull'età e gli utenti si qualificano come minori di 13 anni, il sito impedirà a tali utenti di fornire informazioni personali o tenterà di ottenere il consenso dai genitori per la raccolta, l'utilizzo e la condivisione delle informazioni personali dei minori. Ai bambini di età inferiore ai 13 anni verranno richieste unicamente le informazioni ragionevolmente necessarie per la fornitura dei servizi e nessuna informazione aggiuntiva.
Se si consente ai propri figli di utilizzare i servizi Windows Live, sarà loro possibile usufruire dei servizi di comunicazione per il pubblico generale quali la posta elettronica, la messaggistica istantanea e i gruppi online; di conseguenza, il minore sarà in grado di comunicare e divulgare le informazioni personali ad altri utenti di qualsiasi età. I genitori potranno modificare o revocare il consenso precedentemente concesso e rivedere, modificare o richiedere l'eliminazione delle informazioni personali dei figli. Su MSN e Windows Live, ad esempio, i genitori possono accedere ai Servizi account e fare clic su "Autorizzazione per i minori". Nel caso in cui la presente informativa sulla privacy venga modificata in modo da ampliare le possibilità di raccolta, utilizzo o divulgazione delle informazioni personali dei minori già autorizzati da parte del genitore, sarà inviata una notifica al genitore stesso in cui si richiederà di concedere un ulteriore consenso.
Se si dispone di un account MSN Premium, MSN Plus o MSN 9 Dial-Up e si utilizza il software MSN Client versione 9.5 o precedente, è possibile scegliere di impostare il Controllo genitori di MSN per gli altri utenti dell'account. Per ulteriori informazioni, leggere le informazioni supplementari sulla privacy per MSN. Per gli utenti del software MSN Client versione 9.6 e successive, è consigliato l'utilizzo di Windows Live OneCare Family Safety. All'indirizzo http://kids.msn.com/ (in inglese), è possibile trovare un'area specificamente progettata per i bambini caratterizzata da un'informativa sulla privacy speciale, che informa genitori e minori sull'area MSN Kids, descrive le protezioni aggiuntive della privacy fornite e offre alcuni suggerimenti ai minori per proteggersi durante i collegamenti.
Si consiglia di parlare ai propri figli riguardo alla comunicazione con gli sconosciuti e alla divulgazione delle proprie informazioni in linea. Per i genitori e i figli sono consultabili le risorse sulla sicurezza in Internet di Microsoft, contenenti informazioni aggiuntive sull'utilizzo sicuro di Internet.
I siti Web Microsoft utilizzano i "cookie" per consentire l'accesso ai servizi e personalizzare l'interazione con gli utenti. Un cookie è un file di testo di dimensioni contenute conservato sul disco rigido del computer dal server Web. I cookie contengono informazioni che possono essere lette successivamente da un server Web nel dominio che ha rilasciato il cookie stesso all'utente. Non è possibile utilizzare i cookie per eseguire programmi o introdurre virus nel computer.
Una delle principali funzioni dei cookie è la memorizzazione delle preferenze dell'utente e di altre informazioni relative al computer per risparmiare tempo ed eliminare la necessità di inserire ripetutamente le stesse informazioni nonché per visualizzare contenuti e pubblicità personalizzati durante le visite ai siti. I siti Web di Microsoft utilizzano i cookie come descritto nelle sezioni Raccolta delle informazioni personali e Visualizzazione di messaggi pubblicitari della presente informativa sulla privacy.
Quando si accede a un sito utilizzando il proprio Windows Live ID o le credenziali Microsoft Passport Network, Microsoft memorizza un ID numerico univoco e l'ora di accesso in un cookie crittografato collocato sul disco rigido dell'utente. Tale cookie consente di spostarsi tra le pagine del sito senza dover effettuare l'accesso a ogni pagina. Quando si esce dal servizio, i cookie vengono eliminati dal computer. I cookie vengono utilizzati anche per migliorare le modalità di accesso. Il proprio indirizzo di posta elettronica, ad esempio, sarà memorizzato in un cookie che resterà sul computer dopo la disconnessione. Tale cookie consentirà di popolare in anticipo il proprio indirizzo di posta elettronica in modo da dover digitare solo la password all'accesso successivo. Se si sta utilizzando un computer pubblico o non si desidera che tale informazione venga condivisa, è possibile selezionare il pulsante di selezione corrispondente sulla pagina di accesso e tale cookie non sarà utilizzato.
L'utente ha la possibilità di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser Web accettano automaticamente i cookie; tuttavia, è solitamente possibile modificare le impostazioni del browser affinché i cookie vengano rifiutati. Se si sceglie di rifiutare i cookie, potrebbe non essere possibile accedere o utilizzare altre funzionalità interattive dei siti e servizi Microsoft basati sui cookie, e alcune delle preferenze pubblicitarie basate sui cookie potrebbero non essere rispettate.
Se si decide di accettare i cookie, sarà possibile cancellare in un secondo momento i cookie accettati. In Internet Explorer 7 i cookie possono essere eliminati scegliendo "Strumenti", "Elimina cronologia esplorazioni", quindi facendo clic sul pulsante "Elimina cookie". Se si eliminano i cookie, tutte le impostazioni e preferenze da essi controllate, comprese le preferenze pubblicitarie, verranno cancellate e potrebbe essere necessario ricrearle.
È possibile che le pagine Web Microsoft contengano immagini digitali conosciute come Web beacon (talvolta definite anche gif a pixel singolo) che contribuiscono all’invio dei cookie e a fornire servizi co-branded, consentendo inoltre il conteggio degli utenti che hanno visitato determinate pagine. La presenza di Web beacon in messaggi di posta elettronica promozionali e nelle newsletter è finalizzata alla conferma dell'apertura e dell'utilizzo del messaggio.
Microsoft può utilizzare Web beacon di terzi per facilitare la compilazione di statistiche aggregate sull'efficacia delle proprie campagne promozionali o su altri aspetti del funzionamento dei propri siti. L'utilizzo dei Web beacon da parte di terze parti per la raccolta o l'accesso a informazioni personali è vietato.
Infine, è possibile che Microsoft collabori con aziende che hanno pubblicizzato i propri prodotti sui siti Microsoft per inserire Web beacon nei rispettivi siti, al fine di consentire lo sviluppo di statistiche per stabilire quanti accessi ai messaggi pubblicitari contenuti in un sito Microsoft hanno dato origine a un acquisto o a un'altra azione sul sito dell'inserzionista.
Microsoft è molto attenta al problema del controllo della posta elettronica indesiderata o "spam." Microsoft applica rigidi criteri di protezione posta indesiderata che vietano l'utilizzo di un account Windows Live Hotmail o di altri account forniti da Microsoft per inviare posta indesiderata. Microsoft non vende né affitta o concede in prestito a terzi i propri elenchi di utenti di posta elettronica. Nonostante Microsoft sia attivamente impegnata nel potenziamento e nell'implementazione di nuove tecnologie, come le funzionalità di filtro migliorate, attualmente non esiste una tecnologia in grado di impedire completamente l'invio e la ricezione di posta indesiderata. L'utilizzo di strumenti contro la posta indesiderata e l'estrema cautela nella diffusione dell'indirizzo di posta elettronica online consentono di ridurre la quantità di posta indesiderata ricevuta.
Microsoft è membro del TRUSTe Privacy Program. TRUSTe è un'organizzazione indipendente senza fini di lucro il cui scopo è creare fiducia e sicurezza nell'uso di Internet, incoraggiando pratiche corrette per il trattamento delle informazioni. Per dimostrare l'impegno profuso per la difesa della privacy degli utenti, è stato deciso di divulgare le pratiche relative al trattamento delle informazioni e di sottoporle all'approvazione da parte di TRUSTe. Il programma TRUSTe riguarda solo le informazioni raccolte tramite i siti Web Microsoft e non quelle che potrebbero essere raccolte mediante il software scaricato da tali siti.
In caso di dubbi riguardo la presente informativa, compilare innanzitutto il modulo Web. Se non si riceve risposta o se la risposta ottenuta non è esauriente, contattare TRUSTe all'indirizzo http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php (in inglese). TRUSTe farà da tramite con Microsoft per risolvere il problema.
La presente informativa sarà occasionalmente aggiornata in modo da essere adeguata alle modifiche apportate ai servizi nonché ai suggerimenti dei clienti. In caso di modifiche alla presente informativa, verrà modificata la data dell'"ultimo aggiornamento" nella parte superiore del documento. In caso di modifiche sostanziali all'informativa o in caso Microsoft decida di modificare le modalità di utilizzo delle informazioni personali, tali modifiche saranno pubblicate in maniera visibile prima della loro effettiva entrata in vigore o notificate direttamente all'utente. Si consiglia di prendere visione regolarmente dell'informativa per essere sempre aggiornati sulle modalità di protezione delle informazioni adottate da Microsoft.
Microsoft è lieta di ricevere commenti su questa informativa. Nel caso in cui l’utente abbia domande relative alla presente informativa o se ritiene che non sia stata rispettata, può contattare Microsoft tramite il modulo Web. Per domande di natura tecnica o assistenza, visitare il sito Web http://support.microsoft.com per scoprire le offerte del supporto tecnico Microsoft.
Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA • 425-882-8080
Per conoscere l'indirizzo della filiale Microsoft del proprio paese, visitare il sito Web http://www.microsoft.com/worldwide/ (in inglese).
© 2009 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati. Criteri di protezione posta indesiderata