Microsoft online adatvédelmi nyilatkozat

(utolsó frissítés: 2008. május)
az adatvédelmi nyilatkozat kiemelt elemeinek megtekintése

A lap tartalma

	Személyes adatok gyűjtése
	A személyes adatok felhasználása
	A személyes adatok megosztása
	A személyes adatokhoz történő hozzáférés
	Kommunikációs beállítások
	Hirdetések megjelenítése
	A személyes adatok biztonsága
	Gyermekek személyes adatainak gyűjtése és használata
	Cookie-k használata
	Webes jelzők használata
	Kéretlen e-mail üzenetek kordában tartása („levélszemét”)
	TRUSTe-tanúsítvány
	Az adatvédelmi nyilatkozat betartása
	Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása
	Kapcsolatfelvétel

A Microsoft célul tűzte ki a felhasználók személyes adatainak védelmét. Olvassa el az alábbiakban a Microsoft online adatvédelmi nyilatkozatát, illetve a jobb oldalon található, az Ön által esetleg használt Microsoft-webhelyekre és -szolgáltatásokra vonatkozó kiegészítő információkat.

A Microsoft online adatvédelmi nyilatkozata a Microsoft-webhelyek és -szolgáltatások illetve kapcsolat nélküli terméktámogatási szolgáltatások többségén keresztül gyűjtött adatokra vonatkozik. Nem vonatkozik azokra a Microsoft-webhelyekre, -szolgáltatásokra és -termékekre, amelyek a jelen nyilatkozatot vagy arra utaló hivatkozást nem jelenítik meg, illetve amelyekhez külön adatvédelmi nyilatkozat tartozik. Előfordulhat, hogy a jelen nyilatkozatban foglalt egyes termékek és szolgáltatások jelenleg nem mindenütt elérhetők.

Személyes adatok gyűjtése

Bizonyos Microsoft-webhelyeken a rendszer személyes adatok megadását kéri, például a felhasználó e-mail címét, nevét, otthoni vagy munkahelyi címét, illetve telefonszámát, továbbá egyes esetekben demográfiai adatokat is gyűjthet, például a felhasználók irányítószámát, életkorát, nemét, beállításait, kedvenceit és az érdeklődési körére vonatkozó adatokat. Ha vásárol, vagy ha előfizet valamilyen, díjazás ellenében nyújtott szolgáltatásra, egyéb adatokat, például a hitelkártyaszámát és számlázási címét is meg kell adnia a Microsoft számlázási fiók létrehozásához.

Egyes Microsoft-szolgáltatások eléréséhez a rendszer kérni fogja, hogy jelentkezzen be e-mail címének és jelszavának használatával, melyeket együttesen Windows Live ID azonosítónak vagy Microsoft Passport Network hitelesítő adatoknak nevezünk. Ugyanezekkel a hitelesítő adatokkal számos más Microsoft-webhelyre és -szolgáltatásba, illetve a Microsoft kijelölt partnerei által működtetett szolgáltatásokba is bejelentkezhet. Ha bejelentkezik az egyik Microsoft-webhelyre vagy -szolgáltatásba, előfordulhat, hogy automatikusan más Microsoft-webhelyekre és -szolgáltatásokba is megtörténik a bejelentkezés. Ha szolgáltatásainkat mobiltelefonon keresztül éri el, a felhasználónév és a jelszó mellett alternatív hitelesítő adatként telefonszámát és PIN-kódját is használhatja. A hitelesítő adatok létrehozása során a rendszer kérheti kérdések és hozzájuk tartozó titkos válaszok megadását, amelyeket a személyazonosság ellenőrzésére, illetve új jelszó létrehozásának lehetővé tételére használ fel abban az esetben, ha a felhasználó elfelejti jelszavát, továbbá kérheti egy másodlagos e-mail cím megadását is. Egyes szolgáltatások egyéb biztonsági intézkedéseket követelhetnek meg; ilyenkor egy további biztonsági kulcsot is létre kell hoznia. A rendszer végül egy egyedi azonosítószámot rendel hitelesítő adataihoz, és ez alapján tudja azonosítani hitelesítő adatait és a kapcsolódó információkat.

A rendszer adatokat gyűjthet a felhasználó által igénybevett Microsoft-webhelyekről és -szolgáltatásokról. Például a weboldalon elhelyezett elemző eszközökkel információkat szerezhet a felhasználó böngészőjéről (milyen oldalról érkezett, milyen keresőmotor(oka)t és kulcsszót használt a webhely eléréséhez, milyen oldalakat tekintett meg a webhelyen belül, milyen beépülő modulok találhatók a böngészőjén, valamint a böngésző szélességét és magasságát is rögzítheti). Cookie-k és webes jelzők (a magyarázatot lásd alább) segítségével is történhet adatgyűjtés a megtekintett oldalakról, a kattintott hivatkozásokról és egyéb, a vállalat webhelyein és szolgáltatásain belül végrehajtott műveletekről. Ezen felül a vállalat begyűjti azokat a szokványos adatokat is, amelyeket a böngésző minden felkeresett webhelynek elküld, például az IP-címet, a böngésző típusát és nyelvét, a hozzáférési időket és a hivatkozott webhelycímeket. A hirdetések megjelenítése (lásd az alábbi, Hirdetések megjelenítése c. részt) és az elemző eszközök használata a nem a Microsoft tulajdonát képező webhelyeken és szolgáltatások keretében is előfordulhat; továbbá az adatgyűjtés kiterjedhet a külső fél által üzemeltetett webhelyek megtekintésére is.

Az MSN a hírlevelekben és a promóciós célú e-mail üzenetekben is elhelyezhet webes jelzőket (leírása alább olvasható), testreszabott hivatkozásokat vagy más hasonló technológiát annak vizsgálatára, hogy az e-mail üzenetet megnyitották-e, illetve mely hivatkozásokra kattintottak rá. Ezek célja a koncentráltabb e-mail alapú kommunikáció vagy egyéb tájékoztatás.

Az egyik Microsoft-szolgáltatás által összegyűjtött adatokat az üzemeltetők egyesíthetik a Microsoft más szolgáltatásain keresztül gyűjtött adatokkal a Microsoft és a felhasználó közt folytatott kommunikáció egységesebb és személyre szabottabb működése érdekében. Az általunk gyűjtött adatokat más vállalatoktól szerzett információkkal is kiegészíthetjük. Igénybe vehetjük például olyan vállalatok szolgáltatásait, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy a felhasználó IP-címe alapján megközelítőleg meghatározzuk a tartózkodási helyét, és a földrajzi helynek megfelelően egyedi szolgáltatásokat nyújtsunk.

A lap tetejére

A személyes adatok felhasználása

A Microsoft a felhasználó személyes adatait webhelyeinek működtetése és továbbfejlesztése céljából gyűjti, és használja fel. A felhasználás célja lehet többek között a hatékonyabb ügyfélszolgálati működés biztosítása, a webhelyek vagy szolgáltatások használatának megkönnyítése ugyanazon adatok többszöri megadásának kiküszöbölésével, a termékeink, szolgáltatásaink és technológiáink továbbfejlesztését célzó kutatások és elemzések, valamint az Ön érdeklődésének és prioritásainak megfelelő tartalmak és hirdetések megjelenítése. Az adatok reklámcélú felhasználásáról további információkért lásd az alábbi, Hirdetések megjelenítése c. részt.

Személyes adatait az Önnel folytatott kommunikációhoz is felhasználjuk. A rendszer különböző kötelező szolgáltatási közleményeket küldhet, például üdvözlő leveleket, számlázással kapcsolatos emlékeztetőket, a szolgáltatások technikai kérdéseivel foglalkozó tudnivalókat, valamint biztonsági értesítéseket. A Microsoft egyes szolgáltatásai, például a Windows Live Hotmail, rendszeres időközönként leveleket küldhet tagjainak. Ezek az üzenetek a szolgáltatás részét képezik. A Microsoft alkalmanként termékekkel kapcsolatos felméréseket és promóciós üzeneteket is küldhet, amelyekben tájékoztatja a felhasználót a Microsoft vagy társvállalatai által kínált egyéb termékekről vagy szolgáltatásokról.

A Microsoft webhelyein és szolgáltatásaiban összegyűjtött személyes adatok tárolására és feldolgozására sor kerülhet az Egyesült Államokban, valamint minden más olyan országban, ahol a Microsoft, annak társvállalatai, leányvállalatai vagy szolgáltatói jelen vannak. A Microsoft megfelel az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma által lefektetett, az Európai Unió területéről történő adatgyűjtéssel, -felhasználással és -megőrzéssel kapcsolatos „biztonságos felségterület” keretrendszer előírásainak.

A lap tetejére

A személyes adatok megosztása

A személyes adatokat nem fogjuk az Ön hozzájárulása nélkül a Microsofton, illetve a hatáskörébe tartozó leányvállalatokon és társvállalatokon kívül másokkal közölni, kivéve a jelen nyilatkozatban felsorolt eseteket. Egyes Microsoft-webhelyeken megadhatja, hogy megengedi-e személyes adatainak a Microsoft kijelölt partnereivel való megosztását abból a célból, hogy azok termékeikről, szolgáltatásaikról és ajánlataikról szóló tájékoztatást juttassanak el Önhöz. Más webhelyek, például az MSN nem osztják meg külső féllel a felhasználó kapcsolattartási adatait marketingcélokra, de lehetőséget adnak, hogy eldöntse, kíván-e a Microsofttól külső üzleti partnerek nevében közleményeket fogadni az adott partner konkrét ajánlataira vonatkozóan (anélkül, hogy személyes adatai a külső félhez kerülnének). További tudnivalókért lásd az alábbi, Kommunikációs beállítások c. részt.

A Microsoft bizonyos szolgáltatásokat más cégekkel együttműködve, közös néven nyújt. Ha ilyen szolgáltatásra regisztrálja magát, illetve ilyen szolgáltatást használ, a Microsoft és az együttműködő cég egyaránt megkaphatja a közös szolgáltatással kapcsolatosan összegyűjtött adatokat.

Esetenként más vállalatokat is felkérünk arra, hogy nevünkben korlátozott körű szolgáltatásokat nyújtsanak (ilyen például a levelek feldolgozása és kézbesítése, ügyfélszolgálat biztosítása, webhelyek üzemeltetése, tranzakciók feldolgozása, illetve szolgáltatásaink statisztikai elemzése). Ezek a szolgáltatók csak azokhoz a személyes adatokhoz kapnak hozzáférést, amelyekre a szolgáltatás nyújtásához szükségük van. Kötelezettséget vállaltak az adatok titkosságának megőrzésére, és tilos az adatokat bármilyen egyéb célra felhasználniuk. Hitelkártya-használat esetén a csalások azonosításával foglalkozó alvállalkozók felhasználhatják az összegyűjtött adatokat a szolgáltatás javítására. Ennek segítségével aztán pontosabban tudják azonosítani a hitelkártyák illetéktelen használatát. A vállalat a következő célok érdekében férhet hozzá a felhasználó adataihoz (beleértve a kommunikációs adatokat), illetve adhatja tovább azokat: (a) törvényi előírás betartása vagy jogos, illetve jogi eljárásban felmerülő igény kielégítése (b) a Microsoft és ügyfeleinek érdekvédelme, beleértve a szolgáltatások alapján képező megállapodások és szabályzatok betartatását (c) jóhiszemű feltételezés alapján, mely szerint a hozzáférés vagy adatátadás célja a Microsoft alkalmazottai és ügyfelei személyes, illetve a nyilvánosság biztonságának védelme.

A lap tetejére

A személyes adatokhoz történő hozzáférés

Bizonyos esetekben lehetősége van arra, hogy az interneten keresztül megjelenítse, illetve szerkessze személyes adatait. Annak érdekében, hogy más ne tekinthesse meg az Ön személyes adatait, a hozzáféréshez hitelesítő adatainak (e-mail címének és jelszavának) használatával kell bejelentkeznie. A használt webhelytől vagy szolgáltatástól függ, hogy a személyes adatok eléréséhez milyen módszer a megfelelő.

Egyes Microsoft-webhelyek vagy -szolgáltatások olyan személyes adatokat gyűjthetnek, amelyek a fenti hivatkozásokon keresztül nem érhetők el. Ilyen esetekben azonban ezek az adatok elérhetőek a szolgáltatásban leírt alternatív módszerek használatával. Írjon nekünk az online űrlapon; cégünk 30 napon belül válaszol az igénylésre.

A lap tetejére

Kommunikációs beállítások

Ha a továbbiakban nem kívánja fogadni a Microsoft-webhelyek és -szolgáltatások promóciós e-mail üzeneteit, kövesse a kapott e-mail üzenetben leírt utasításokat.

Arra is lehetősége van, hogy bizonyos Microsoft-webhelyekről vagy -szolgáltatásoktól kapott promóciós e-mailekkel, telefonhívásokkal és postai küldeményekkel kapcsolatban előre megadja a beállításait, ha felkeresi a következő oldalakat, és bejelentkezik a szolgáltatásba:

Ezek a lehetőségek nem vonatkoznak az online hirdetésekre. Szintén nem vonatkoznak az olyan kötelező szolgáltatási közleményekre, amelyek egyes Microsoft-szolgáltatások esetében a szolgáltatás részét képezik – ezeket a szolgáltatás lemondásáig rendszeresen megkapja.

A lap tetejére

Hirdetések megjelenítése

A Microsoft és partnerei számos webhelyén és online szolgáltatása keretében megjelennek reklámok. A Microsoft Advertising Platform funkció segítségével saját, és partnereink honlapjain is meg tudjuk jeleníteni a hirdetéseket.

Az online hirdetések megjelenítésekor állandó cookie kerül a számítógépre, amely azonosítja a gépet egy következő hirdetés megjelenésekor. Mivel a vállalat számos különböző webhelyen hirdet, idővel sok adat gyűjthető össze a felhasználó (vagy a számítógépet használó más személyek) által meglátogatott webhelyekről, ahol látta az adott hirdetést és/vagy rákattintott. Ezek alapján előre jelezhetők a felhasználó feltehető jellemzői, érdeklődési köre és ízlése; cégünk pedig célzott hirdetésekkel közeledhet hozzá. Ezeket az adatokat összekapcsolhatjuk következő látogatásával, vásárlásával vagy egyéb művelettel, amit a résztvevő hirdetők webhelyein végez. Ennek alapján mérhető a hirdetések hatékonysága.

Noha a gyűjtött adatok alapján testre szabható, hogy milyen hirdetések jelenjenek meg egy adott felhasználónál, a rendszer olyan módon választja ki ezeket, amely nem alkalmas közvetlen személyes azonosításra. Kiválaszthatjuk, hogy milyen hirdetéseket jelenítünk egyes általános érdeklődési körök alapján, vagy adott szempont alapján csoportosított személyek számára (a) demográfiai adat vagy érdeklődésre utaló jel alapján, beleértve a fiók létrehozása során megadottakat (például életkor, irányítószám, nem), más vállalatoktól kapott demográfiai adat vagy érdeklődésre utaló jel alapján, továbbá az IP-címből leszűrt általános földrajzi elhelyezkedés szerint, (b) a Microsoft és hirdetőpartnerei webhelyein megtekintett oldalak és kattintott hivatkozások alapján, valamint (c) a Microsoft internetes kereső szolgáltatásai, például a Live Search keretében megadott keresőkifejezések alapján.

A testre szabott hirdetések megjelenítésekor több lépésben gondoskodunk a felhasználó személyes adatainak védelméről. Például az oldalak megtekintéseit, a kattintásokat és a keresőkifejezéseket a felhasználó személyes azonosítására alkalmas adatoktól (például név, e-mail cím stb.) elkülönítve tároljuk. Továbbá technológiai és eljárási óvintézkedéseket alkalmazunk az adatok illetéktelen összekapcsolásának megakadályozására. Lehetősége van lemondani a testre szabott hirdetések megjelenítését. Ennek részleteit lásd a letiltási oldalt.

Az Atlas alvállalkozón keresztül külső felek hirdetéseit is közvetítjük. Az Atlas adatvédelmi nyilatkozatát lásd itt: http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx.

Noha a Microsoft-webhelyeken megjelenő online hirdetések többsége a Microsofttól származik, külső szolgáltatóknak (és hálózatoknak) is engedélyezzük, hogy reklámszolgáltatóként működjenek, és hirdetéseiket megjelenítsék a vállalat webhelyein. Ilyen vállalat többek közt (a felsorolás nem teljes): 24/7 Real Media, Advertising.com, Bidclix, BlueStreak, Burst Media, DoubleClick, EuroClick, Eyeblaster, EyeWonder, Falk, Interpolls, Kanoodle, Mediaplex, Pointroll, TangoZebra, Yahoo! Publisher Network, és Zedo.

Ezek a vállalatok lehetőséget biztosíthatnak a felhasználó számára, hogy lemondjon a cookie-k alapján küldött, testre szabott hirdetésekről. A fenti vállalatnevekre kattintva és az egyes vállalat webhelyeire vezető hivatkozásokat követve részletesebben is olvashat erről. A vállalatok egy része tagja a Network Advertising Initiative hálózati hirdetőportálnak, mely egy helyen kínál lehetőséget az összes tagvállalat célzott hirdetéseiről való lemondásra.

A lap tetejére

A személyes adatok biztonsága

A Microsoft elkötelezett a felhasználó személyes adatainak bizalmas kezelése mellett. Különféle biztonsági technológiák és eljárások alkalmazásával óvjuk személyes adatait az illetéktelenek általi hozzáféréssel, felhasználással és közzététellel szemben. Így például a felhasználó által megadott személyes adatokat korlátozott hozzáférésű számítógépes rendszereken tároljuk; ezeket védett létesítményekben helyezzük el. Amikor szigorúan titkos adatokat (például bankkártyaszámot vagy jelszót) továbbítunk az interneten, azok biztonságát titkosítással (például az SSL-protokoll használatával) védjük.

Ha fiókját és személyes adatait jelszó védi, az Ön feladata a jelszó bizalmas jellegének megőrzése. Jelszavait ne adja oda senkinek. Ha közösen használják a számítógépet, egy webhelyről vagy szolgáltatásból való távozás előtt feltétlenül jelentkezzen ki; különben a következő felhasználó hozzáférhet személyes adataihoz.

A lap tetejére

Gyermekek személyes adatainak gyűjtése és használata

Számos Microsoft-webhely és -szolgáltatás általános közönségnek szól; tudatosan nem gyűjtjük gyermekek semmiféle személyes adatát. Amennyiben a Microsoft valamely webhelye gyűjti a korra vonatkozó adatokat, és a felhasználó 13 év alatti korúként azonosítja magát, a webhely megakadályozza, hogy az ilyen korú felhasználók személyes adatokat adjanak meg, vagy a szülők beleegyezését kéri gyermekük személyes adatainak összegyűjtéséhez, használatához és megosztásához. 13 év alatti korú gyermekektől szándékosan soha nem kérjük a szolgáltatások nyújtásához ésszerűen szükségesnél több információ megadását.

Ne feledje, hogy ha megengedi gyermekének a Microsoft-szolgáltatások használatát, azok olyan, az általános közönségnek szánt kommunikációs szolgáltatásokat is magukba foglalnak, mint az e-mail, az azonnali üzenetküldés és az online csoporttagság, melyek használatával gyermeke bármely korcsoportba tartozó más felhasználókkal kommunikálhat, és megoszthatja velük személyes adatait. A szülők módosíthatják vagy visszavonhatják korábbi hozzájárulásukat, illetve megtekinthetik, szerkeszthetik gyermekeik személyes adatait, vagy kérhetik azok törlését. Például az MSN és a Windows Live alkalmazásban a szülők felkereshetik a Fiókszolgáltatások oldalt, és rákattinthatnak a „Gyermekek engedélyei” hivatkozásra. Amennyiben a jelen adatvédelmi nyilatkozatot olyan módon megváltoztatjuk, amelynek révén szélesebb körűvé tesszük a gyermekek személyes adatainak gyűjtését, használatát vagy közlését, mint amihez a szülő korábban hozzájárult, a szülőt értesítjük, és meg kell szereznünk a szülő további hozzájárulását is.

Amennyiben rendelkezik MSN Premium, MSN Plus vagy MSN 9 telefonos fiókkal, és MSN 9.5 vagy annál korábbi ügyfélprogramot használ, beállíthatja az MSN Szülői felügyelet eszközeit a fiókot használó más személyek számára. További információkat az adatvédelmi nyilatkozat MSN szolgáltatásra vonatkozó kiegészítésében talál. Az MSN 9.6 vagy frissebb ügyfélprogram-verzió felhasználóinak a Windows Live OneCare Családbiztonság funkció használatát ajánljuk. Webhelyünknek része egy kifejezetten gyermekek részére kialakított terület a http://kids.msn.com/ címen, ehhez külön adatvédelmi nyilatkozat tartozik, amely tájékoztatást nyújt a gyermekek és szüleik számára az MSN Kids webhelyről, annak kiegészítő adatvédelmi szolgáltatásairól, továbbá hasznos ötleteket tartalmaz gyermekek számára adataik online védelmére vonatkozóan.

Javasoljuk, hogy gyermekeivel beszéljen arról, mennyire fontos az elővigyázatosság, ha az interneten keresztül idegenekkel kommunikálnak, illetve ha személyes adataik megosztásáról van szó. Gyermekeivel együtt felkeresheti az online biztonsági erőforrásokat, és részletesen tájékozódhat a biztonságos internethasználatról.

A lap tetejére

Cookie-k használata

A Microsoft webhelyei úgynevezett „cookie-kat” használnak a szolgáltatásokba való bejelentkezés lehetővé tételéhez és az internethasználat testreszabásának elősegítéséhez. A cookie egy apró szövegfájl, amelyet a weblap kiszolgálója helyez el a látogató számítógépének merevlemezén. A cookie-k olyan információt tartalmaznak, amelyet később a cookie-t létrehozó féllel azonos tartományban levő webkiszolgálók kiolvashatnak. A cookie-k nem alkalmasak programok futtatására, sem arra, hogy vírusokkal fertőzzék meg a számítógépét.

A cookie-k egyik fő célja a felhasználók egyéni beállításainak és egyéb adatainak a számítógépen való tárolása, melynek köszönhetően a felhasználók időt takaríthatnak meg, mivel a webhelyek ismételt felkeresésekor nem kell minden alkalommal újra megadniuk ugyanazokat az adatokat ahhoz, hogy a webhely a személyre szabott tartalmat és a megfelelő hirdetési anyagokat jelenítse meg. A cookie-k használatáról a Microsoft-webhelyeken lásd a jelen adatvédelmi nyilatkozat Személyes adatok gyűjtése és Hirdetések megjelenítése c. részét.

Amikor Windows Live ID azonosító vagy Microsoft Passport Network hitelesítő adatok megadásával jelentkezik be egy webhelyre, a rendszer a felhasználó egyedi azonosítószámát és a bejelentkezés idejét titkosított cookie-ban tárolja a merevlemezen. Ez a cookie lehetővé teszi, hogy amikor a webhely egyik lapjáról a másikra lép, nem kell ismételten bejelentkeznie. Kijelentkezéskor ezek a cookie-k törlődnek számítógépéről. A cookie-k segítségével a bejelentkezési folyamat is egyszerűsíthető. Lehetőség van például arra, hogy a rendszer egy olyan cookie-ban tárolja e-mail címét a számítógépén, amely kijelentkezéskor sem törlődik. Ez a cookie lehetővé teszi, hogy a rendszer automatikusan kitöltse az e-mail cím mezőjét, így a következő bejelentkezéskor csak a jelszavát kell beírnia. Nyilvános számítógép használata esetén, illetve ha más okból nem szeretné tárolni e-mail címét, a bejelentkezési oldal megfelelő választógombjának bejelölésével letilthatja az e-mail címet tároló cookie alkalmazását.

A felhasználó döntésén múlik, hogy elfogadja vagy elutasítja a cookie-kat. A legtöbb webböngésző automatikusan fogadja a cookie-kat, de ha a felhasználó úgy kívánja, a böngésző beállításainak módosításával általában elutasíthatja a cookie-k használatát. A cookie-k visszautasítása esetén azonban nem biztos, hogy be tud jelentkezni, illetve hogy használni tudja a Microsoft-webhelyek vagy -szolgáltatások cookie-k alkalmazására támaszkodó interaktív jellemzőit, továbbá azokat a hirdetési beállításokat, melyek követése a cookie-k használatán alapul.

Ha el is fogadja a cookie-kat, később bármikor kitörölheti azokat. Internet Explorer 7 alkalmazásban a cookie-k törléséhez lépjen az Eszközök > Böngészési előzmények törlése pontra, majd kattintson a Cookie-k törlése elemre. Ha törli a cookie-kat, minden azok által vezérelt beállítás (beleértve a hirdetésekre vonatkozókat) törlődik, és újra be kell állítani őket.

A lap tetejére

Webes jelzők használata

Előfordulhat, hogy a Microsoft egyes weblapjain elektronikus képek, ún. „webes jelzők” (más néven egy képpontból álló gif-ek) találhatók, amelyek segítenek a webhelyeinkhez tartozó cookie-k elhelyezésében, illetve amelyek alapján a Microsoft megszámolhatja, hogy hányan keresték fel az adott oldalt, és segítségével társult szolgáltatásokat nyújthat. A Microsoft promóciós e-mail üzenetekben és hírlevelekben is elhelyezhet webes jelzőket annak megállapítására, hogy az üzeneteket megnyitották-e, és végeztek-e valamilyen műveletet annak hatására.

A Microsoft harmadik féltől származó webes jelzőket is elhelyezhet összesített statisztikai adatok gyűjtésére, illetve a reklámkampányok vagy más, a webhelyen végzett tevékenység hatékonyságának mérésére. Az MSN tiltja a webhelyein lévő webes jelzők harmadik fél általi használatát személyes adatok gyűjtésére vagy elérésére.

A Microsoft továbbá együttműködhet a webhelyein hirdető egyéb vállalatokkal, és elhelyezhet webes jelzőket e vállalatok webhelyein olyan statisztikai adatok gyűjtéséhez, amelyekből megállapítható, hogy a Microsoft webhelyein elhelyezett hirdetésre való kattintás milyen gyakran vezet vásárláshoz vagy más művelethez a hirdető vállalat webhelyén.

A lap tetejére

Kéretlen e-mail üzenetek kordában tartása („levélszemét”)

A Microsoft számára fontos kérdést jelent a kéretlen kereskedelmi e-mail üzenetek, más néven „levélszemét” felügyelete. A Microsoft szigorú Levélszemétre vonatkozó szabályzata letiltja a levélszemét küldését Windows Live Hotmail vagy más, a Microsoft által fenntartott e-mail fiókból. A Microsoft nem értékesíti, nem kölcsönzi és nem adja bérbe e-mail előfizetőinek listáját harmadik félnek. Bár a Microsoft folyamatosan vizsgálja és megvalósítja az új technológiákat, például a kibővített szűrőfunkciókat, egyelőre nincs lehetőség a kéretlen e-mail üzenetek küldésének és fogadásának teljes megakadályozására. A levélszemét kiszűrésére szolgáló eszközök használatával, valamint azzal, hogy e-mail címét megfontoltan adja ki az internethasználat során, sikeresen csökkentheti a kapott kéretlen e-mail üzenetek számát.

A lap tetejére

TRUSTe-tanúsítvány

A Microsoft részt vesz a TRUSTe adatvédelmi programjában. A TRUSTe független nonprofit szervezet, melynek célja, hogy a helyes adatkezelési módszerek terjesztésével fokozza az internethasználat iránti bizalmat. Mivel a Microsoft szeretné bizonyítani az adatvédelem melletti elkötelezettségét, hozzájárult adatkezelési gyakorlatának közzétételéhez, illetve az adatkezelési gyakorlatnak a TRUSTe általi felülvizsgálatához. A TRUSTe program csak a Microsoft webhelyein gyűjtött információkra terjed ki: nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket esetleg az ilyen webhelyekről letöltött szoftverek segítségével gyűjtenek.

A lap tetejére

Az adatvédelmi nyilatkozat betartása

Ha kérdései vannak az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, először vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal az online űrlap segítségével. Ha nem nyugtázzák a kérdés beérkezését, vagy nem foglalkoznak kielégítő módon kérdésével, vegye fel a kapcsolatot a TRUSTe szolgáltatóval a következő címen: http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. A TRUSTe kapcsolattartóként segít a Microsofttal kapcsolatos aggályok kiküszöbölésében.

A lap tetejére

Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása

A Microsoft a szolgáltatások változásainak követésére, illetve a felhasználók visszajelzései alapján időnként frissíti a jelen adatvédelmi nyilatkozatot. A jelen nyilatkozat módosítását követően átírjuk a nyilatkozat elején látható „utolsó frissítés:” dátumot is. Ha a jelen nyilatkozatban vagy a személyes adatok Microsoft általi használatában lényegi változás történik, a módosítás végrehajtása előtt feltűnő helyen figyelmeztetést teszünk közzé, vagy közvetlenül értesítjük a felhasználót. Javasoljuk, hogy időnként újra olvassa el ezt az adatvédelmi nyilatkozatot, melyből tájékozódhat arról, hogyan védi a Microsoft a felhasználó személyes adatait.

A lap tetejére

Kapcsolatfelvétel

A Microsoft örömmel fogadja az észrevételeket a jelen adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban. Ha kérdései vannak ezzel a nyilatkozattal kapcsolatban, vagy úgy érzi, hogy nem tartottuk be az előírásokat, forduljon hozzánk a webes űrlap segítségével. Ha technikai jellegű vagy általános támogatással kapcsolatos kérdése van, látogasson el a http://support.microsoft.com webhelyre és tekintse meg a Microsoft támogatási ajánlatait.

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA • 425-882-8080

Az adott országban vagy régióban működő Microsoft-képviselet elérhetőségéről a következő címen tájékozódhat: http://www.microsoft.com/worldwide/.

© 2009 Microsoft Corporation. Minden jog fenntartva. Kéretlen üzenetekre vonatkozó szabályzat

A lap tetejére