Xbox LIVE, Games for Windows - LIVE and Xbox.com Privacy Supplement
(Última actualización: enero de 2012)
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En esta página
Gamertags
Al crear una nueva cuenta, generamos automáticamente un apodo para la cuenta denominado gamertag, que se usa para identificarle en el servicio Xbox LIVE, en el servicio Zune y al enviar comentarios sobre las aplicaciones en el Bazar. Para cambiar el gamertag, puede obtener acceso a su perfil en la consola Xbox 360 o en el sitio web Xbox.com. También puede pulsar en su gamertag en el Hub de juegos de su teléfono. Dado que el gamertag puede mostrarse públicamente, no debería incluir información personal en él. Los gamertags y los datos relacionados, tales como las estadísticas de juego y la presencia, se pueden ver en una variedad de propiedades asociadas con el servicio Xbox LIVE (el "Servicio"). Por ejemplo, los gamertags y los estados de juego pueden aparecer en xbox.com, en los paneles de clasificación, en el Hub de juegos de Windows Phone y en Windows Live Messenger.
Estadísticas del Servicio
Es posible que recopilemos información acerca del uso que realiza del Servicio. Esta información puede incluir actividades como las siguientes: el número de sesiones iniciadas y cerradas en el Servicio, los juegos que ha usado en el Servicio, el contenido que ha obtenido en el Servicio y las estadísticas de puntuaciones obtenidas en los juegos. Como se describe en la Declaración de privacidad en línea de Microsoft, recopilamos información sobre usted y la utilizamos para gestionar y mejorar los servicios de Microsoft. Algunos usos son personalizar el Servicio, ofrecer recomendaciones, facilitarle su historial de transacciones, responder a sus solicitudes de atención al cliente y mejorar la calidad de la experiencia de juego y de productos de Microsoft como Kinect que utilice para jugar. . Si utiliza una consola Xbox 360 que incluya un dispositivo de almacenamiento (disco duro o unidad de memoria) y juega sin conexión o si nunca ha iniciado sesión en el Servicio, los datos de utilización se almacenarán en el dispositivo de almacenamiento de la consola Xbox y se enviarán a Microsoft la próxima vez que inicie sesión en el Servicio. Cuando su Xbox se conecta a Internet, Microsoft puede identificar qué consola Xbox y qué versión de la interfaz Xbox utiliza actualmente. Además, cuando obtenga acceso al Servicio a través de un ordenador personal, Microsoft recopilará información acerca de la versión de software LIVE que utiliza. Esta información alerta a Microsoft de que le proporcione las actualizaciones correspondientes y que proteja la seguridad del Servicio. Asimismo, los fabricantes de juegos podrían recibir información sobre el uso cuando interaccione con sus títulos.
A prueba de trampas
Para crear una experiencia de juego justa para todos los usuarios con la detección de las trampas, Microsoft recopilará periódicamente la siguiente información sobre su equipo al iniciar sesión en Games for Windows a través de un equipo personal: su dirección IP, la versión de su sistema operativo y del software LIVE y otra información del sistema operativo y del estado de los controladores que no le identifique personalmente. Además, Microsoft puede recopilar información acerca del software que se ejecuta en el equipo si, según el análisis de Microsoft, se sospecha que puede tratarse de software cuya finalidad es hacer trampas. Microsoft utilizará esta información para proteger la seguridad del Servicio y puede tomar acciones para el cumplimiento de la ley en contra de su cuenta LIVE; sin embargo, no utilizaremos esta información de ninguna forma que deshabilite el software que se ejecuta en su equipo.
Kinect
Kinect crea un entorno de juego virtual en el que el movimiento del cuerpo y la voz pueden formar parte del juego. Kinect usa el sensor, la cámara y el micrófono para hacer que el juego sea posible. El sensor recopila la forma y la profundidad, la cámara puede ver colores y formas, y el micrófono puede escuchar las órdenes de voz, y permiten así a Kinect habilitar el juego mediante la recopilación de las siguientes categorías de información:
| • | Información del espacio de juego: el "espacio de juego" es la profundidad y la amplitud del área donde los jugadores interactúan con Kinect. | ||||||||
| • | Información sobre el esqueleto: cuando el sensor escanea su cuerpo ("seguimiento del esqueleto"), está comparándolo con aproximadamente 20 tipos de cuerpos derivados de miles de millones de cuerpos humanos. Crea una representación de partes de cuerpos (como si fuera un muñeco dibujado con cuatro trazos) que no se puede utilizar para identificarle. Posteriormente, esta información se usa en la partida. A medida que se va moviendo, Kinect detecta los cambios y los traduce en cambios de movimiento de su avatar en la pantalla. Los movimientos derivados de la información sobre el esqueleto durante el juego se pueden utilizar para hacer una estimación de la información sobre ejercicio. Consulte la sección de estadísticas de ejercicio de este documento para obtener más información. Los valores numéricos de los muñecos pueden utilizarse de tres modos: se almacenan temporalmente en la memoria de la consola durante la sesión de juego, y se destruyen al finalizarlo; si juega en línea, Microsoft puede recopilar estos valores numéricos para permitir y mejorar la actividad de juego, y Microsoft puede recopilar y almacenar algunas muestras de los valores numéricos para analizar y mejorar la experiencia de juego. Los valores numéricos enviados a Microsoft no se pueden utilizar para identificarle y se destruirán después de finalizar el análisis. | ||||||||
| • | Información de audio: "audio" hace referencia a las órdenes de voz o a otros sonidos emitidos por las personas que se encuentran en el espacio de juego.
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| • | Fotografías: es posible que los juegos de Kinect le fotografíen mientras participa en un juego. Puede ver sus fotografías y decidir cuáles guardar, transferir o descartar. | ||||||||
| • | Identidad: "identidad" significa quién es usted. Para indicar a Kinect quién es, inicie sesión con su Windows Live ID o con el inicio de sesión biométrico:
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| • | Solucionador de problemas: ayuda a identificar problemas del dispositivo Kinect y de la configuración. Hay dos opciones para solucionar los problemas:
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Puede desactivar el sensor, que incluye el láser, la cámara y el micrófono, desde la interfaz de Kinect en cualquier momento.
Estadísticas de ejercicio
Cuando se utiliza el sensor de Kinect en determinados juegos y aplicaciones, se pueden utilizar los movimientos de su esqueleto para hacer una estimación de las estadísticas de ejercicio. Sus estadísticas de ejercicio incluyen las calorías quemadas, el tiempo dedicado a jugar y la intensidad física de sus movimientos en algunos juegos y aplicaciones de Kinect. De forma predeterminada, las estadísticas de ejercicio sólo se almacenan localmente en la consola y la utilizan los juegos y aplicaciones a los que juega, a no ser que los elimine.
Presencia en línea
Si está suscrito al Servicio, su gamertag y estadísticas, tales como puntuaciones más altas, estarán visibles para otros suscriptores a través del Servicio y es posible que estén visibles para el público en general, en las propiedades asociadas con el Servicio (p. ej., en un juego, a través de Windows Live Messenger, en Internet o en el Hub de juegos de Windows Phone). Otros datos, como su imagen de jugador, lema, país, estadísticas adicionales, juegos usados y presencia en línea, pueden estar disponibles para otros suscriptores. No obstante, puede elegir que no se compartan estos datos o limitar dicho acceso a su lista de amigos mediante los controles de privacidad ubicados en su perfil. Al usar Xbox 360, su equipo o el Hub de juegos de Windows Phone, su gamertag se vinculará de forma automática con sus credenciales de red de autenticación, de forma que, al iniciar sesión en Xbox.com, Bungie.net u otros sitios de juegos relacionados, se personalizará su experiencia y obtendrá acceso a funciones adicionales. Este vínculo entre su gamertag y su Windows Live ID también puede compartirse con juegos de terceros para que estos sitios puedan proporcionarle una experiencia personalizada cuando inicie sesión.
Información sobre la ubicación
Si permite que una aplicación de Xbox en Windows Phone tenga acceso a su ubicación, es posible que se envíe periódicamente a Microsoft la ubicación aproximada de su teléfono para conceder logros, proporcionar recompensas en los juegos o personalizar el juego. Las aplicaciones de Xbox solo recopilarán y almacenarán la ubicación aproximada de su teléfono según sea necesario para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Windows Phone protege su privacidad, lea la Declaración de privacidad de Windows Phone. Por ejemplo, los juegos pueden usar su ubicación para conceder logros según la distancia viajada entre sesiones de juego. Para desactivar el acceso de una aplicación de Xbox a la ubicación de su teléfono, vaya al menú Ayuda/Opciones de la aplicación y desactive el acceso a la ubicación.
Búsquedas
Podrá buscar aplicaciones, contenido o servicios de Xbox mediante órdenes de voz o texto en la consola Xbox o el teléfono móvil, mediante un módulo de búsqueda impulsado por Bing. Para obtener más información sobre cómo Bing protege su privacidad, lea el Complemento de privacidad de Bing. Microsoft recopilará y almacenará los términos de búsqueda. También es posible que se recopilen y almacenen muestras de su voz cuando use la función de búsqueda por voz de Xbox. Estas muestras se usan para proporcionarle resultados de la búsqueda y para mejorar los productos de Microsoft. Los términos de búsqueda y las muestras de búsquedas por voz se almacenan de manera separada a la información de cuenta que le identifique directamente. Puede deshabilitar el almacenamiento de las muestras de voz al acceder a su perfil en la consola Xbox 360.
Visualización de publicidad en la consola Xbox (optar por no recibirla)
Algunos servicios de Xbox se financian con la publicidad, tal como se describe en la Declaración de privacidad en línea de Microsoft. Puede elegir no recibir anuncios dirigidos de Microsoft Advertising visitando nuestra página en línea pararenunciar y eligiendo su renuncia en cualquier equipo o dispositivo después de iniciar sesión en Windows Live. Otros terceros también pueden publicar anuncios en los servicios de Xbox. Para renunciar a los anuncios dirigidos de otras empresas, visite la Iniciativa de publicidad en la red o revise la declaración de privacidad del tercero, que puede ofrecer una forma de renunciar a los anuncios dirigidos de ese tercero.
Cuenta que no sea de Microsoft
Algunas de las aplicaciones disponibles en Xbox LIVE las proporcionan empresas asociadas, las cuales podrían requerir la creación de una cuenta y credenciales de inicio de sesión para poder usar dicha aplicación. Debe leer la declaración de privacidad de la aplicación para comprender cómo se administrarán sus datos. Ninguna parte de esta información independiente sobre las credenciales de la cuenta se compartirá con Microsoft.
Acceso a su información
Puede ver o editar su información personal, incluida la información de facturación y de la cuenta, la configuración de privacidad, la seguridad en línea y las preferencias para compartir datos si accede a Mi Xbox en la consola Xbox 360 o en el sitio web Xbox.com. Para cancelar su cuenta, póngase en contacto en cualquier momento con el servicio de soporte técnico. Para buscar información de contacto del servicio de atención al cliente, visite http://support.xbox.com/pages/contact-us.aspx.
Configuración de privacidad y datos compartidos
Puede ver o modificar su información personal, configuración de privacidad y preferencias de datos compartidos en la ubicación desde la que obtiene acceso al Servicio, incluido Xbox 360, el sitio web Xbox.com o el Hub de juegos de Windows Phone 7. En la consola Xbox 360 y en el sitio web Xbox.com puede acceder a su información en Mi Xbox si selecciona su perfil y, a continuación, la configuración de seguridad en línea. En el Hub de juegos de Windows Phone 7, toque la imagen de su perfil y seleccione la configuración de privacidad. La configuración de privacidad le permite aplicar controles a áreas como, por ejemplo, uso compartido de perfiles, historial de juego, estado de música y vídeo en línea, listas de amigos, recopilación de datos de voz y uso compartido de Kinect.
Control parental y consentimiento paterno
Si tiene menores que usan este Servicio, puede elegir configurar cuentas infantiles durante la creación de las cuentas. Los niños y jóvenes menores de 18 años no pueden crear una cuenta para el Servicio sin el consentimiento paterno. El propietario de la cuenta parental asociada deberá dar su consentimiento a la recopilación de información acerca del menor. Esto implicará la recopilación y comprobación de un número de tarjeta de crédito para determinar que el propietario de dicha cuenta es un adulto. El miembro de la cuenta principal del Gold Family Pack de Xbox LIVE recibirá informes de actividad para cada miembro de la cuenta. Estos informes podrán verse en Xbox.com e incluirán información del uso, por ejemplo, los juegos jugados, el historial de descargas y la lista de amigos.
Los padres tienen la opción de crear una configuración de privacidad para la cuenta de cada menor según su nivel de confianza. Puede visitar Mi Xbox y seleccionar Centro parental y después Control parental en el sitio web Xbox.com para ver la configuración de privacidad predeterminada en función de rangos de edad. Para ver o editar esta configuración predeterminada así como la información personal de su hijo, visite Mi Xbox en la consola Xbox 360 o en el sitio web Xbox.com y seleccione Centro parental y después Configuración de seguridad en línea.
SMS (mensajes de texto)
Si se registra para recibir comunicaciones de marketing por SMS de Xbox, Microsoft recopila su número de teléfono y otros datos, y las comunicaciones de texto las entrega un socio de Xbox, Iconmobile. Puede administrar sus comunicaciones haciendo clic en la pestaña Alertas de SMS aquí y, a continuación, iniciando sesión con su Windows Live ID o siguiendo las instrucciones del mensaje de texto que reciba.
Zune
Zune es una experiencia multimedia y social interactiva. Para obtener más información sobre cómo Zune administra sus datos y protege su privacidad, lea el Complemento de privacidad de Zune.